ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
El sensor es de luz. Funciona con dos baterías, que no están incluidas. Conectado fácilmente. Sin bailar con una pandereta.
“TG: tuyasmartlifeua” mi no sólo vender, pero una tienda especial para usarlo en los productos para la cabina Rosa Tuya smart life hemos encontrado 70 productos de asortiment Tuya smart life para la cabina inteligente. Ir, jugar, mermelada. Escribanos en telegrama "Perro" tuyasmartlifea_buy
Prayshov la verdad, el embalaje se recuerda y por lo que es pratsyu ..
Este producto no compro la primera vez, el producto prievieus me ayuda a salvar mi caravana.
Reacciona al humo, en Tuya conectado, volveré a ordenar.
Buen Producto al igual que el anuncio, recomendado a todo el mundo, Sólo el embalaje llegó un poco dañado, podría haber embalado mejor
Tomó casi dos meses, el embalaje estaba dañado, se puede ver en la foto. Conectado todo, pero por alguna razón no da una señal, solo SMS en la aplicación. Creo que tenemos que averiguarlo.
No estoy en Perm, voy a describir el producto, lo recomiendo
Llegó en un mes, se activó, pero no configuró
¡Gran producto! Entrega rápida, sólo 17 días a partir de la Orden. ¡El dispositivo de humo funciona bien, pero hay uno, pero! De lo contrario, reacciona muy mal al humo, de modo que funciona en el modo normal, de modo que la habitación en la que está instalado está envuelta en humo espeso. Sospecho que mientras funcione, no habrá nada que salvar. Así que tomamos un destornillador cruzado, desmontamos el dispositivo, retiramos la cubierta negra superior del sensor (que se ve en la foto) y la volvemos a ensamblar, después de este procedimiento, la sensibilidad aumenta en varios órdenes de magnitud. También le aconsejo que ponga un botón para apagar el molesto dímero (batidor) y una batería con una placa de carga para no gastar dinero en baterías inútiles, que son suficientes para un máximo de un mes. De las desventajas del dispositivo, esta es una sensibilidad débil al humo y la incapacidad de apagar el chirrido cuando se activa la alarma. Así que hice mis mejoras. Permitir que el sensor esté en el inodoro y su tarea es encender la campana si se detecta humo ligero.
El envío llegó rápido, en buen estado y funcionando. la descripción del producto coincide con la información del vendedor, recomendada. observación: el detector no es tan preciso No confiarse en su efectividad a lo que se refiere.
Versión WiFi. Funciona con Tuya app. Alarma no demasiado fuerte (beep-beep). LED azul parpadea ~ 1 vez por 2 minutos. No funciona con baterías recargables, pero con 2xaaa alcalinos funciona perfectamente. La sensibilidad se puede cambiar a través de la aplicación, pero no he encontrado ninguna diferencia. Para el emparejamiento de prensa y mantenga pulsado el botón WiFi durante unos segundos, a continuación, led comienza a parpadear rápido-entonces está listo para el emparejamiento con la aplicación.
Recibido antes de la demora, envío rápido, gracias al vendedor. Paseo de prueba del producto sin daños.
Paquete recibido, todo el mundo fuera de su diciendo que el artículo no funciona primero tratar de usar baterías Duracell, coz mina también había fallado a trabajar hasta que usé baterías Duracell, producto funciona bien todavía para tratar de ver si puede detectar humo
Más pequeño de lo que pensaba, sin baterías incluidas. No lo he probado todavía
Comprobación con un cigarrillo electrónico. Funcionó casi instantáneamente. Para aquellos que tienen problemas con el sensor-poner nuevas baterías y establecer la máxima sensibilidad en la configuración. No me gustó el sonido de la señal. Necesita conectar, a través del script, una sirena adicional. Vamos a ver cómo se muestra en el trabajo.
Agradable. Sus desventajas son que es como la mayoría de los dispositivos domésticos inteligentes que se conectan a Wi-Fi si es 5G