ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
está muy bonito el cargo, la tela no se siente muy calurosa y se siente de buena calidad
Bonito! Tal cual la descripción! Es el segundo que me compro! La tela es 95% poliester.
Para una niña de 10 años le queda muy largo pero de cintura bien, llegó muy rápido y buena calidad
Excelente lo esperaba un poco más grande pero me quedo bien
pedimos el pantalón negro, y está genial la tela es delgada, fresca, el díseño es igual muy cómodo no es muy ancho , pero tampoco es justo de largo me quedo a la medida mido 1.58 y pedí talla M peso 55kg sin duda pediría varios colores el costo del envío fue gratis y por eso me anime, aparte que el pantalón me costó menos de $100 y la verdad vale mucho la pena volveré a pedir en Veracruz, tardo en llegarme.como 1 semana excelente comunicación de mi guía, pedido y entrega .
en verdad muy buen producto, me llegó rápido y la talla está bien, la tela es un poco delgada pero no se siente corriente
¡Tal ver a través de los pantalones O_O! Los pantalones son geniales y adiviné el tamaño correctamente (163cm y 56kg). Es ligero, agradable en la piel, fácil de lavar y seco y precio-sabio vale la pena. Sin embargo, es muy ver a través y tendrás que usar algo para ocultar tu ropa interior porque incluso una braga blanca se ve jaja. En general, todavía vale 5 estrellas porque lo compré para usarlo durante el verano y se ajusta a su propósito. Oh, y los pantalones son robustos hasta ahora.
Yo soy M-L (tiro más a L) y me pedí una XL por si acaso, mido 1'56 cm y peso 65 kg, ME QUEDÓ PERFECTO (por ello recomiendo escoger una talla más siempre). Lo recomiendo porque es cómodo, la tela es ligera y se ve muy bonito.
Bueno: el material se siente bien y es delgado pero no transparente, tan bueno para los días calurosos. Colores hermosos, un poco más azul que la imagen, pero me encanta. Los bolsillos también son bonitos. Sin embargo: Soy 1,68 (alto) y 50kg (peso). Elegí los pantalones súper grandes porque temía que los tamaños más pequeños fueran demasiado cortos. Tenía razón, si hubiera comprado un tamaño más pequeño, serían demasiado cortos y este es demasiado grande para mis muslos, así que sería interesante hacer los pantalones un poco más largos. Fue mi decisión de comprar un tamaño más grande, pero tenga esto en cuenta al comprar :) ¡Oh y llegó SUPER rápido!
Llegado antes de la fecha prevista. Llegó en el tamaño correcto, así como me imaginaba. Fecha de vencimiento (de la fecha de llegada) (de la Orden) tamaño m tengo 1,64 altura y peso 50kg
Pedí talla XL por guiarme de los comentarios (soy talla S), me quedó bien, ajusta bien y sí queda holgado como quería, solo siento que se ve un poco raro al caminar en la parte del abdomen bajo, quizá es mi culpa por pedir talla mucho más grande (mi recomendación es que pidan 2 tallas más grande si son S o M y quieren que les quede un poco más holgado). La calidad me impresionó, no es la mejor calidad pero es muy buena para el precio.
Hermosos pantalones me encantó el color de la tela de la derecha, llegó super rápido
El envío fue bastante rápido, llego al rededor de 1 semana acá a México, la tela si bien es delgada no transparenta, es bastante cómoda y de acuerdo a las especificaciones del producto es tal cual la imagen, muy contenta con la compra y por el precio.
¡Me encantan estos pantalones, voy a tener que conseguir más de ellos en diferentes colores!
muy bonito,me encantó, el color es un celeste bien bajito .
Me encanta, pero es muy corto para un XL. Sentará perfectamente en una persona más corta. Buena textura y buena calidad. ¡Orden 2 tamaños para arriba!
esta muy bueno para el precio que ofrecen. son muy cómodos. tela delgada, ideal para el verano.
El color es exacto, la talla es muuuy reducida... pedi xxl pero soy talla chica y me quedo muy bien. si eres talla G no recomiendo esta compra a mebos que lo quieras apretado