ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Envío muy rápido!! La peluca en general está muy bien, no le doy 5 estrellas porque es cierto que tiene poco pelo en algunas zonas y se puede ver la malla interior y su brillo al sol es muy artificial, pero por el precio es una compra estupenda :)
Un poco más amarillo de lo que esperaba, pero funcionó bien
la peluca es bastante lacia, no se ve bien pero es del color exacto y
Es bueno está bien y rápidamente Arian recomiendo
La encontré extrañamente buena y confieso que estaba bastante asustada de que viniera mal o algo así, no es tan brillante, ella es hasta grande y muy suave acaba de encontrar que en algunas partes ella es un poco sin pelo
Por los qué cuesta la verdad no está mal, se puede dar un buen uso, la peluca llego muy lisa y brillosa pero ese no fue u problema pq ya tu la puedes hacer atu manera si en recortara la y darle volumen
¡Enorme shvidko sniffy peruka! Mensch, nizh 2 Tizhnya. La calidad de lo que no se desmayó, lo conseguimos <3
¡En la foto me corté la peluca un poco, pero por lo demás es exactamente igual que la imagen! Grande para cosplay, entrega rápida y buena calidad. Cuando llegó, estaba un poco amarillo, pero se bronceó un poco y se ve bien ahora.
¡Peluca de gran calidad, la red es un poco pequeña pero por el valor que se está vendiendo vale mucho la pena! Llegó en una semana al estado de São Paulo.
Es una gran peluca. Tienes que arreglarlo para que no puedas ver tu gorra debajo de la peluca, pero es bastante gruesa y se siente suave. Sin embargo, me advertiré, porque el estruendo resultó ser muy agudo, y cuando accidentalmente me apuñalé en el ojo, me quedé llorando o unos buenos minutos. Sin embargo, es genial para mi cosplay Naoto, como se muestra con el sombrero. También llegó muy rápidamente.
Tiene buena calidad, y el color es bonito, queda muy bien
¡Peluca de buena calidad a un precio asequible! ¡Terminé usarla para mi cosplay Dazai y funcionó bien!
Es muy suave la textura del pelo sintético lo recomiendo mucho, es como lo describen
se siente muy suave al tacto lo malo es que en cuanto la moví un poco se le cayeron algunas mechas cocere bien para que.no.se sigan cayendo más pero en si está perfecta por el precio , largo súper bien
llegó 15 días antes de la fecha estimada, la peluca llegó en excelente estado y es igual al de la foto, solo necesita una lavada con shampoo y suavizante para telas para quitarle el brillo y estilizarla al gusto, totalmente recomendado 😃
Peluca de buena calidad por el precio a pesar de la caída del cabello y el pequeño agujero en la raíz encaja perfectamente con lo que quería
No coincide exactamente con las imágenes, pero gracias a otros revisores sabía en lo que me estaba metiendo. Se siente suave y suave, aunque hace frizz con bastante facilidad (Yo uso laca para arreglar este problema). Voy a estilo y color de este para un cosplay de masón de brezo y esto será una base perfecta para trabajar con.
Llegó antes de lo que pensaba. Color perfecto para cosplay Malfoy.
Es un brillante tolerable, algunas hebras cayeron cuando me peiné la primera vez, pero luego no más. No está en su punto máximo. Lo compré para el cosplay de Gojo de Kaisen jujutsu y necesitaré estilo y corte. Aprieta un poco la cabeza.
¡Muy buena peluca! ¡No esperaba que fuera tan bueno por el precio, color perfecto y muy lleno de pelo!
Muy bueno, pero la tapa es pequeña
Realmente muy buena calidad para un precio tan bajo. El cabello es liso y lo peiné sin problema, se corta en capas para que se vea muy fresco. ¡El color es como en la imagen y me gusta el producto y el envío rápido fue justo a tiempo! Recomiendo para cosplay, fotos y videos, ya que tiene la cantidad correcta de cabello, no demasiado, no demasiado poco y es genial. La red es genérica pero tiene buena calidad, no arrojar.
Brillante y suave, llegó 3 días antes de la fecha de entrega, aprobado👌
La peluca es un poco demasiado brillante, no tiene suficiente pelo y algunas manchas se puede ver la gorra de la peluca, pero aún así decente por su precio
el color es lindo, es lo que esperaba, No es tan brillante, no se le cae mucho el cabello y es fácil de acomodar