ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
se ve de Muy buena calidad
Envío rápido del artículo, no lo use, pero todo se ve bien y espero que funcione y dure
Recibido hoy con cartón defectuoso Para probar el funcionamiento adecuado Nada roto a primera vista
de momento todo perfecto fácil inatalcion intuitivo los cables de la alarma son cortos ya que lo normal seria poner la sirena en parte alta de la vivienda pero bueno lo he adaptado ahora a ir comprando sensores
Llegó en muy poco tiempo, excelente producto, el precio es muy bajo, pero funciona bien, ya configurado y listo para usar. Satisfecho, conecté un sensor de puerta, comprado anteriormente, pero que no pude usar. Con la aplicación o desde el panel es fácil de configurar. Altamente recomendado
Estoy muy contento con el producto con su costo. Todo funcionando bien. Instalar la aplicación móvil (vida inteligente), en realidad es una vida fácil. Puede agregar sus dispositivos a través de la aplicación, pero no puede eliminarlos. Aún no instale un SIM. Todavía administrar con WIFI y funciona bien. Vida de batería también aceptable. + 6 horas de trabajo. Contras: 1. jack Sirena es un ángulo. Por lo tanto, es difícil salir a través de una ventana o una pared. 2. El Nivel Magnético del sensor de la ventana está realmente satisfecho. Pero la única preocupación es que no contiene un sensor de vibración, que es la desventaja. Pero podemos hacer un hack fácil como he mostrado en la última imagen con un interruptor de sensor de vibrador. Hay muchos tipos disponibles como SW-18015P. Simplemente puede soldar el interruptor entre el punto A y B. 3. La sensibilidad del sensor PIR no está muy satisfecha. Estoy luchando mucho para arreglarlo correctamente en una buena posición con una detección más precisa. Otra cosa es, está trabajando con dos pilas AAA. No tengo idea de cuánto tiempo sobrevivirá.
El paquete llegó bien y antes del tiempo estimado. solo me falta instalarlo para ver qué todo funcione bien
Bien llegado en buenas condiciones sólo queda instalarlo para ver la calidad
Conveniente alarma de bajo costo. La entrega es muy rápida, gracias al vendedor. Todos los sensores y llaveros tienen baterías por defecto. Todo funciona correctamente, no hay quejas. Termómetro y humedad en la pantalla-accesorios, para la belleza, las lecturas no cambian y son incorrectas. La falta de control básico keyfobs es muy delicado, los botones no están protegidos por nada, no hay cubierta. Si lo llevas en el bolsillo, se borrarán rápidamente, se volverán inutilizables. Necesitamos coberturas. Es posible usar RFID, pero no aconsejaría que la unidad principal se instale cerca de la puerta principal o a la vista. Es mejor establecer la acurruca donde tendrá tiempo para llegar a su descubrimiento por el atacante. Y poner el tiempo para el trabajo no más de 5-10 segundos. Por lo tanto, en mi opinión, es más probable que se utilice el control remoto. Llama desde el teléfono cada vez.
Llego muy rápido, solo había enchufe Europeo y estoy en MX por lo que tengo que usar un adaptador de corriente
Llegó en 20 días a Canarias, pero aún mandándole un mensaje al vendedor que empaquetase bien el artículo porque en España tratan muy mal la paquetería, llegó las cajas el artículo con golpes, seguiré comentando cuando lo instale.
Recibió todo bien, dispositivo superior, me gustó mucho, tuve que pagar una tarifa de aduana, pero aun así, fue muy fácil de pagar, el precio paga mucho, es un dispositivo superior, envío rápido del vendedor, entrega después de pagar la tarifa, también fue rápido, Recomiendo encarecidamente la compra.
Llegó correctamente! La alarma es muy fácil de instalar y configurar!
Buena calidad a un buen precio, entrega rápida. Alarma de alta calidad, ranura para tarjeta del SIM, 2G/4G. Sensor cableado y la expansión posible. Se puede acceder y encender/Apagar en cualquier lugar con la aplicación de hogar inteligente. Vendedor recomendado
Rápida entrega. No comprobado. Más detalles más adelante. Gracias vendedor.
alarma muy completa fácil de instalar portátil ya que cuenta con batería gran alcance los controles y los sensores todo bien listo para instalar y usar. recomiendo al vendedor el envío fue muy rápido menos de 10 días a chile
Ya he instalado y probado. Este es un sistema simple, pero muy poderoso. Lo recomiendo y la tienda. ¡He hecho muchas preguntas y todas fueron respondidas a mi satisfacción!
parece que funciona correctamente. ahora hay que configurar y esperar que no tenga falsas alarmas.
Artículos recibidos con todas las partes. Buen estado. Envío rápido. Retroalimentación adicional después de la verificación. Gracias vendedor.
ya me llegó. voy a probar. muchas gracias
Excelente producto, inmejorable calidad precio. Muy recomendable como sistema de alarma independiente y autogestionado, olvídate de las cuotas
¡Perfecto la tercera I Orden gracias! ¡Entrega muy rápida!
Parfait, fácil un programador, Alexa smartlife ok
Hola a todos. Acabo de recibir mi alarma a tiempo nadie seria buena comunicación, super rápido enviando esa felicidad gracias y creo que muy pronto, esta es incluso la segunda alarma que compro y muy satisfecho
muy buena experiencia con el producto es como especifica el vendedor