ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Este modelo tiene el corazon con centro rosa por la parte de enfrente y atrás lleva un mensaje grabado. El color del broche y el de la pulsera difieren un poco, el broche llegó tallado como si fuese usado. Lo compré para un regalo espero que con el tiempo no se manche y que sea efectivamente 925
La pulce es bonita pero con el tiempo se despinta . Teniendo encuenta el precio esta bien
Es hermosa, de buena calidad , la talla quedó Justo en mi muñeca, es un poquito más brillosa que las normales, pero por el valor está bien
me encantó. sin embargo no pude meter los dijes que quería a la pulsera ya que el broche es más ancho y no entran
A mi parecer brilla un poco más que la normal, lo demás muy bella, llego super rapido 1 semana. Saltillo, Coahuila
Todas las joyas se ven exactamente como la real y es de tan buena calidad. Recomiendo encarecidamente este vendedor y definitivamente voy a comprar algo de nuevo.
Es super linda brilla super lindo🥰🤩 aver cuanto dura para ver si no se despinta jejeje pero de ahi en fuera la recomiendo ampliamente, la medida es exacta 💗🥰
Llegó antes, debía llegar el 23 y llegó el 14. La pulsera se ve linda, pero es muy rígida, no es muy moldeable, cuesta un poco cerrarla. El detalle grabado en el broche se ve muy bonito. Es para mi hija así que creo que el que sea rígida es bueno, asi no se abre y se le pierde. La calidad se ve buena, es pesada. Linda.
muy bonita , bien elaborada y parece muy similar a las originales sin duda volvería a comprar muy bonita , bien elaborada y parece muy similar a las originales sin duda volvería a comprar muy bonita , bien elaborada y parece muy similar a las originales sin duda volvería a comprar
Hermosa, quedó perfecta con mis charms
bonita solo que se batalla poco para cerrar, no se si sea por el tamaño o está muy rígida
Es realmente hermoso con un logotipo de muestra real no he encontrado la esperanza de que sea un buen metal y no se volverá negro rápidamente
Se la pedí a mi mamá, vivimos lejos y pedí que llegara a su dirección, es una experiencia maravillosa, ella la amó! Espero que no se haga fea
Excelente calidad, esta es mi segunda vez comprando y estoy enamorado
Super dragută. Se deschide ușor. Mie îmi place. Raport calitate-pret, ok. Se așează frumos pe mână.
Mágnessel teszteltem, NEM vonzotta magához, ezüstnek tűnik. A lánc két végén S925 ALE jelzés. Y szívnél Pandora felirat. Un karkötő elég merev. Nehezen kapcsolható ez a fajta. Szép, elégedetto vagyok. EGY tisztítás Talán ráférne.
Me encantó..viene una talla reducida
rígida y con sellos queda muy bien
hermosa, excelente calidad y tal cual la foto. Parece original
Es muy bonita, se ve de muy buena calidad, yo no recomiendo comprar Pulceras de menor precio porque se hacen feas muy rápido de esta tienda ya he comprado y siempre salen excelentes. Me gusta mucho el brillo duran más o -1 promedio de un año a un año y medio en extremadamente buenas condiciones Después de eso hay que estarlas cuidando bastante, pero bueno por el precio está excelente brilla muchísimo y las piedras están muy muy bonitas. Lo recomiendo ampliamente llegó muy rápido. La medida es la correcta. Sólo el seguro viene un poco más duro de lo común, pero supongo que es porque esta nueva y va a ir aflojando con el paso del tiemporecomiendo ampliamente a este vendedor ya que la calidad es superior a las calidades que he comprado en otras tiendas. De esta misma plataforma, me gustó bastante, estoy muy emocionada, es totalmente idéntica a la pulsera original que tengo
¡Asombroso! ¡Gran clip! ¡Exactamente igual que la verdadera pulsera de pandora e incluso escrito a la derecha en el grabado en el brazalete!
está muy bonita, se ve de buena calidad
muy linda la pulsera !! me encanto 10/10
me encantó es muy bonita la estoy usando se ve de buena calidad y seguir comprando volveré a comprar
No parece plata pero es bastante bonita