ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Parece ser el más lujoso y robusto de cualquier ratón inalámbrico. Es recomendado.
más grande de lo que esperaba, todo bien con. el.envio me.gusto
Excelente artículo, tal y como lo prometen. Muchas gracias.
Como se describe.
Construcción muy premium, espero que me convenga.
Fue rápido. Quiero comprar dos, y voy a darte uno. Gracias a esto lo compré barato.
buen mouse solo falta acostumbrarse
Bien recibido, funciona níquel.
resultó ser mucho más cómodo de lo que pensaba
Llegó y sentí que lo usé inmediatamente. Sin embargo, no sé si la pelota es demasiado resbaladiza o el dedo está demasiado seco y crujido, pero a veces el dedo se desliza y la pelota no gira, creo que es una cuestión de acostumbrarse. La textura del producto es mate y muy buena, pero la suciedad parece ser notable, así que quiero limpiarlo con cuidado. De todos modos, uso un ratón trackball después de mucho tiempo, así que estoy emocionado. Fue una buena compra.
Al principio se siente mal material y barato... Pero cuando se utiliza se siente el cómodo y más práctico que el ratón tradicional
Tomó entrega durante 8 días. Ajuste de DPI tarda mucho tiempo. Si lo haces rodar, a veces está manchado. Creo que tardará un poco en adaptarse. De alguna manera, compré dos, pero lo compré.
Aunque es el primer ratón trackball, se siente buena textura y fácil de usar. Envío rápido. El Item es real. El precio es barato. Gracias por sus buenas compras.
Todavía me estoy acostumbrando. Llegó rápido en el envío ya que no hay tarifa adicional. Tiene la opción de conectar a través de dongle conectando en el puerto USB y también se conecta directamente a través de Bluetooth. Para configurar a través de Bluetooth tiene que mantener pulsando el botón durante un tiempo hasta que la luz del medio está parpadeando. La carga es a través del tipo C. Lo recomiendo. Veamos si adquiero la misma agilidad que un ratón normal.
El ratón llegó rápido. También es grande y muy rápido. Gracias al vendedor, nota 10.
Buenas características, se siente bien verticalmente pero el movimiento horizontal tiene mucha fricción, puede requerir un uso prolongado para suavizar la rotación horizontal de la bola.
Buen producto Material mate-buena sensación cómoda Artículo bien embalado -- Gracias u, vendedor
me encantoooo!! llegó 2 días antes de lo que marcaba el pedido aún no lo uso, solo lo encendí la caja venía un poco maltratada pero eso no afectó en qué el mouse estuviera dañado o algo
¡Gran producto de calidad! Llegó antes de la fecha límite.
El ratón negro trackball es un destacado periférico, casándose con una estética elegante con una funcionalidad excepcional. Su acabado mate suave exuda sofisticación, complementando sin esfuerzo cualquier espacio de trabajo. Precisión es su fuerte, cortesía del mecanismo trackball, facilitando el control del cursor sin fisuras para tareas que requieren finura. Ergonómicamente diseñado, asegura la comodidad durante el uso prolongado, minimizando la fatiga de la mano. Compatible con todos los sistemas operativos, desde Windows hasta macOS, satisface las diversas necesidades de los usuarios. En general, este mouse sobresale tanto en estilo como en rendimiento, lo que lo convierte en la mejor opción para aquellos que buscan un dispositivo de entrada confiable y elegante.
Firme
En general, es un muy buen Trackball. Hay un pequeño problema a tener en cuenta-su botón izquierdo del ratón es muy sensible, requiere muy poca presión para disparar. Y el botón es muy grande, baja casi hasta el fondo. Entonces, en algún momento se dispara cuando simplemente reposiciono mi mano sobre ella o trato de moverla. En los juegos causa fallos.
Llego todo muy bien.
Excelente Trackball. Otimo Custo benefício. He comprado a DOIs. Pagar para comprar.
buena calidad sólo que un poco grande