ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Cumple con lo ofrecido, envío relativamente rapido, hasta el momento cumple con todo lo ofrecido, no es ancho, considerando el espacio de los audífonos.
es un reloj bonito, los audífonos tienen una calidad excelente de audio y llegó rápido,, súper recomendable 👍🏼
muy buen reloj, buenos acabados calidad precio ok, al momento lo tengo de uso personal
muy buen reloj ya eh comprado 3 y me han salido muy buenos , a pesar que lo eh mojado si paso la prueba
Es como se describe. Es bonito Todavía no descargo la aplicación pero ya los enlacé al teléfono, el alcance Bluetooth no es mucho, se corta la señal de la transmisión . Falta revisar la resistencia al agua
Lo recibí en buen estado y bien empaquetado, trae cargador, los audífonos una correa y unas gomas extra. aún no lo pruebo, se ve que trae funciones básicas pero excelente diseño y función por el precio.
¡Muy contento con mi compra! El artículo es hermoso y como se describe. Recomiendo encarecidamente el vendedor
Viene muy bien embalado, para que no se maltrate, ya que las paqueterías no tratan bien los paquetes, la caja llego en muy buenas condiciones, esta super bonito el Smart Watch con los Audifonos, solo falta probarlo, lo recomiendo...
excelente el reloj cumple con todas las expectativas y tal como se describe ya llevo 2 comprados
Tiene buena pinta. Conexión Bluetooth entre los lados no muy bueno aunque.
perfecto llegó mucho antes de tiempo está muy guapo el reloj me encanta
$18,76 esto es alrededor de 6 mil won Yo estaba usando Galaxy 3 antes, pero por supuesto, Galaxy tiene una buena función. Pero ahora he cambiado a un producto. Utilicé 3 días, batería 65% con una carga, tiempo de uso largo Por encima de todo, los auriculares están ocultos en el reloj. No he intentado una llamada. Creo que está bien para la Música simple. Comprobar el mensaje de texto de alarma de correo electrónico de su teléfono Enciende la pantalla solo cuando mira el reloj, y se usó para el reloj de la galaxia anterior. Estoy satisfecho con el auricular. Pero piensa que el resto de las características faltan. Pero lo básico está bien ^
Creo que ella es genial venir 4 días con él y encontrar todo perfecto
😉👍
Primero gracias vendedor estoy muy feliz por esta compra, el producto es de buena calidad, el armazón es de fierro pero con alineación pero si es material duro trae imanes y ayuda muy bien a qué el reloj cierre y conecte. bien , su conexión al celular es muy fácil con ayuda de la app y los audífonos me gusta como suenan, le doy un 10 y si volveré a comprar, si eres nuevo en Ali express no dudes en comprar ya tengo uff como 4 años comprando diferentes productos, anterior a este reloj compré otro de menor calidad con otro vender más económico y la verdad no me gustó mucho este reloj no me costó mucho y está mucho mejor que el anterior, es solo buscar comprar y probar 👌👍 gracias 🙂 saludos desde 🇲🇽🌮🌯
Excelente equipo, me encantó, los audífonos se oyen super claro y muy fuerte, los recomiendo mucho
Me encanta el reloj Recomendar en cualquier momento cualquier día
excelente samartwatch me gustó y el plus de los audífonos integrados una buena opción para no traer unos cargando aparte
Wy a este precio, esto no es en absoluto práctico y rendimiento. La calidad del sonido no es buena, pero no hay gran problema. Es tan agradable que no tienes que llevar el Buz, que era incómodo empacar por separado. ¡Especialmente cuando estaba haciendo ejercicio, no me gustaba tener un mmer en mis manos en mi bolsillo, pero es perfecto!
No lo he probado todavía, pero se ve bien
Muy bueno, el tiempo es muy preciso y hermoso.
Muy lindo el reloj, tal cual como la imagen definitivamente estoy conforme
excelente reloj me encanta ya llevo tres para mi familia me encanta el sonido súper para en gimnasio
Los auriculares suenan de coña el NFC no finciona
el sonido de los auriculares es mejor de lo esperado e incluso mejor que audífonos carro que es comprado pero el reloj no tiene alarma, pero es muy bueno