ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Muy bien embalado. No lo esperaba. Nada se rompió durante el transporte. Es fácil planificar los horarios de las comidas y funciona correctamente. Nota: 2L parece realmente pequeño, pero es suficiente para mi caso de uso.
Buena calidad, el acabado del plástico es excelente. Fácil instalación, fácil operación y programación, operación muy silenciosa.
Sin problemas. La cantidad de comida fue de 8G en 1 en 16 etapas, dependiendo del tamaño de la comida, por lo que no tiene más remedio que probarlo.
Entrega rápida, embalaje correcto y el producto es exactamente como se describe. Los acabados son de buena calidad y cumple su función perfectamente. No he probado con pilas aún, pero conectado a corriente funciona perfectamente. Las porciones son pequeñas, pero en cada toma puedes programas de 1 a 6. Al principio no sale bien la porción hasta que la comida no rellena el dispensador. Seria genial que incorporara el sonido para poder grabar
Me encantó el alimentador faltante configuré el reloj y la operación general
Fue comprado por 18000 won. El precio es barato, pero la calidad se ve bien.
tal cual la descripción, y funciona correctamente. se pone a la luz, y se programa hasta para 6 horas distintos y es fácil de utilizar. Mi gato está súper feliz y yo más.
Ya es el segundo que compro. Todavía estoy satisfecho. Va como se anuncia. Bajo Consumo de baterías. Puede programar 6 veces y ajustar cuántas porciones a cada lanzamiento de alimentación. No hace ruido (música o voz) cuando libera la alimentación, pero mis gatos escuchan la alimentación cayendo en la olla
Gran dispositivo. He probado en los últimos meses 2 dispositivos, el primero fue con un mal funcionamiento en WiFi, y el otro vino roto. El embalaje es excelente desde el dispositivo simple para operar y funciona bien Gracias.
Excelente producto, programado, sólo hay que recordar para repostar, por la cantidad que mi perro come, estos 2L tomará alrededor de 2 semanas para vaciar. Ella estaba extraña al principio en la comida que caía en la olla, pero ahora cuando se va, ya corre y come, ni siquiera necesita llamar. Alimentación más regulada que la nuestra. Producto de excelente calidad y practicidad.
Hasta 6 veces de alimentación. También funciona con baterías. Buena calidad
Excelente producto, muy buena calidad terminados buenos, las funciones para programar la cantidad de comida y la frecuencia es muy fácil de usar, todo el producto es lavable, muy higiénico.
Vino en una bolsa de burbuja dentro de otra bolsa de envío regular y la caja está un poco golpeada, pero aún no la he abierto porque acabo de recibirla. Son pequeños, pero tienen tamaños más grandes. Este tamaño es perfecto para uno un hogar de un gato. Esto mantendrá la comida fresca.
Me parece de muy buena calidad. Es hermoso y bien construido. Relativamente fácil de programar. Realmente es un artículo de calidad.
Ha sido una compra muy acertada e ideal para cuando nos vamos 2 días poder irnos tranquilamente. Funciona a la perfección y es muy fácil de programar.
Está genial, se puede programar por horas y por la cantidad de pienso por cada hora, el producto viene con cargador o también se puede utilizar con pilas, (4 AA)
El artículo fue enviado muy rápidamente. El precio es bueno, la comunicación era buena. Estoy muy emocionado de empezar a usarlo.
Gran producto, delevery fue muy rápido, menos entonces en dos semanas. Los ajustes son bastante simples, hasta 6 alimentaciones durante el día.
Estoy muy contento con El feeder. Hermoso diseño, diseño pensativo, ajuste fácil e intuitivo. La memoria del dispositivo se guarda incluso sin baterías durante los cortes de energía a corto plazo. La entrada de energía tiene protección tirón de alambre, evita el daño USB. El recipiente de alimentación está equipado con un bloqueo de bloqueo con una carcasa, que es un fusible de romper la alimentación durante el embotellado del alimentador. Esto es importante para mí, porque las casas de Maine Coon. El tazón de alimentación tiene una ligera pendiente para la conveniencia nutricional. Muy satisfecho con la compra. Por su precio-ideal.
Todo llegó en 9 días. El plástico no es barato sin olor. El sistema está muy bien diseñado👌👌👌. Tazón de buen acero inoxidable. Para ese tipo de dinero💸💸Sólo💣💣💣. Producto y el vendedor recomiendan💪💪💪. Katzaps kotweb🖕🖕🖕.
La carga llegó muy rápido y bien embalada. La instalación es práctica y fácil. Por ahora, estoy esperando que mi gato se acosteje. Gracias
Puedo configurar el tiempo de alimentación 6 veces, lo configuré 4 veces y la cantidad fue de 1-2 pasos. Se paga en un momento determinado, y el tazón de salario es bajo, así que lo estoy reinstalando y usando. Es bueno.
¡Vino bien embalado MTO! ¡Fácil de configurar y de buena calidad! Recomiendo
La calidad es excelente, muy satisfecho con tal compra. Voy a pedir una más
Muy Buen Producto, funcional y fácil de configurar. 1 porción = aproximadamente 8gr