ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
¡Niza! Es necesario proporcionar 1h30 de montaje de piezas hechas con precisión. Para la gente paciente😉
La muñeca es muy fresco, fácil de montar, pero algunas piezas vino medio suave y la articulación son temblorosos con cierta facilidad así que N mantenga justo en su lugar, compré dos uno para mí y uno para mi hermano, mi hermano rompió la articulación del brazo recto, Porque el plástico vino muy seco y no pudo manejar la resistencia del accesorio, pero aún así muy bueno, el producto, por el precio que valió la pena, cumplió su propósito súper bien.
La figura es genial, será necesario ensamblar, se incluyen un par de pares de cepillos y armas
Ya había comprado una vez que estas muñecas son muy buenas y bien articuladas
me gustó mucho mucho pero un brazo y las dos piernas están aguadas pero está chido me compraré los demas
Buen producto. Las piezas se separan muy fácilmente del plástico "blister", tanto así que varias venían ya sueltas dentro de la bolsa. El instructivo no tiene buena calidad de imágen y cuesta un poco de trabajo identificar las piezas. Se enzambla muy fácil y el muñeco tiene muy buenas articulaciones y rango de movimiento. Es un buen producto como figura de pose o proyecto custom. Simple pero muy bueno. Recomendado.
muy bien artículo muy artículado está chido me gusto. lo malo es que le que medio guango las patas pero no se rompen se para bien nada mal
Muy fácil de construir , colores y acabados buenos , lo único que intentaría arreglar es que las articulaciones fuesen más buenas para que no tenga partes flojas , aún así se mueve bien ,mide unos 15 cm y está increíble
bonitas figuras, algunas piezas venían maltratadas y no le quedan o se le salen. pero en general se ve muy bien para el precio
Realmente me gusta la figura todo, pero los pies eran buenos porque están muy sueltos, pero no se caen, pero si te gustan las figuras, te recomiendo encarecidamente que lo hagas.
por me llegó el otro y me encanto estos dos
Una Gran figura y un gran reto a la hora de armarla. la calidad es muy buena y es muy satisfactorio que las articulaciones no sean tan flojas y muy flexibles. ¡¡Lo recomiendo totalmente!!
Es increíble!! Está muy bien articulado y se puede quedar en muchas poses, solo que hay unas articulaciones que están un poco flojas pero fuera de eso está bien, el material es bueno 10/10
llegó muy bien el empaque, la figura es muy bonita con buenos acabados, y no parece ser de mala calidad, me encantó solamente se siente un poco dura las articulaciones
Gran producto. El vendedor es genial. Envío rápido. Prod. de calidad. Volveré a ordenar. ¡Tienda recomendar!
Los pies son un poco flojo pero overwill muy precisa y sin duda lo recomiendo porque isnt 3d impreso y fabricado con plástico que se ven mucho más limpio 5 estrellas👍👍👍😃😃
Tienes que construirlo, no viene preconstruido b ur además de que es bueno y vino rápido
Para ser tan barato no está mal . Solamente tuve que recortar un poco las piezas del muslo para que pudieran girar y las articulaciones son un tanto flojas así que también necesito un poco de modificación. La construcción fué muy rápida y los materiales son de buena calidad sin defectos mayores.
muy bueno
Es muy entretenido armarlos a mi hijo le gustaron mucho, es un buen regalo.
Llego bien
Me sorprendió cuando abro envases para encontrar las figuras están moldeadas por inyección. Sin embargo, la calidad se ve bien.
Perfecto
100%articulable así como se ve en la imagen de referencia ,viene totalmente desde cero desarmado así se hace más entretenido a la hora de armar ,trae accesorios y todo ,muy bueno
excelente juguete, mi hijo e hija están muy contentos con ellos. llegaron muy rápido a Tamaulipas, solo 9 días de espera muy bien embalados. recomiendo mucho al vendedor por su compromiso de enviar completos los artículos.