ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
El producto Cobform debe ser descrito y entregado a tiempo. Mientras tanto para el tamaño brasileño, considere 1 número más porque incluso la selección de mi tamaño real todavía era muy justo
la planta la tiene rugosa y no la aguanto,son muy bonitas
Muy hermoso, tengo en un número mayor (en lugar de 41, tengo en 42). Entrega rápida, lo recomiendo.
muy buen producto, llego menos tiempo de los esperado, en 2 semanas ya lo tenia conmigo , exelente servicio.
hola quiero estos crocs ¿alguien sabe donde conseguirlos?
llegaron bien, son muy cómodos y ligeros, la parte blanca pensé que era goma de otro color pero solo es pintura, en la imagen se veía más oscuro pero es un gris un poco más claro que el de la imagen pero fuera de ahí todo bien
llegaron rápido, buen producto, lo recomiendo y al vendedor también
Hermoso, cómodo, aireado y se adapta bien al pie... Pedí 42 Y se va de lujo... Voy a comprar de nuevo en este Winke
Las zapatillas son buenas pero los rosemers no coinciden. Compré un pie de 42 de largo 27,5 en mi pierna es un Tute directo en un Tute.
Los zapatos de Bast corresponden a la descripción, la entrega es un correo nuevo, leí los comentarios. Tomé un tamaño más grande, resultaron ser grandes.
¡Gran compra! muy buenos, prácticos. La suela es delgada a comparación a la composición de otras marcas originales. El tamaño 45 es amplio y muy confortable.
¿Bueno, Sho mozhna ochikvati vid mamá zapatillas por 6 dólares? Olor Oh, ale no es crítico, creo que para vivithrate. Abre los trochs del sello, demanda dorobity. Torcido pintado Bilim. Y así, bilya Hati mozna bigati. Del bohemio Beau Mondi-no estar en un lugar así)
Llegó antes de lo previsto, es un poco más apretado llegó en el tamaño correcto realmente me gustó.
La tabla de la rozmiriv trichka nevirna Bo 27,5 cm Tse 43 rosmir y No 45.
Producto de calidad extrema, super cómodo, gran vendedor, llegó super rápido, recomendar a todo el mundo…
Me estoy poniendo 275-280, pero 45 es un poco grande... Dios-valor. Es un poco grande, pero no es del todo fácil.
están bonitos para mí esposo los recomiendo los compren
Las mercancías llegaron a Kiev durante 9 días La pista fue vidslidkovvya. Recomiendo al vendedor para un producto.
Todo es bueno, rozmir en la parte de atrás, llevo 36(22,5), maté a 36, no puedo Toro B y 37 diputado... Luz Duge, zrobheni con Pini. Tsyna-yakiste. Mozbuti
Todo se encuantra muy bien, todo sencillo y agradable de. Muy buen material sin plásticos peligrosos, muy cómodos al tacto del pie. Mmmmmmmmmm/ndhsuahebsbsvdvdhd ydjsksiushwhdysusj shdiiwysyvwjsyshehhs yshsksbdhsyyshbshsj hdjqkusysvwksuhss twjiqjshsvejdud hsksusywbksusyehwkis ueiwksuhdbwkskushw hskaisybekwushs hyaiabhehdjjs hskydbskksydyd uskskdjdhshjskd ukqjsjdydjskjshdhd jaystdisjduskso hdkksusydbdjsks hsjskksjdhdksks yduwkskdjdhjekwkwjd hsksusydhdjksksjd ydkwkksudhdjsksudus ydjwkdudhhehehdjdj yekwksjdhejjdhdjwisjdyeiwkdkdud ueiwjdheywjjdjeueue suwjjejejejejejeuiwue uekwkkejjejejejeje suekdkwjjekekwkekkejeysudue ueuwkjdhehdjdjejejwuw uwkdkskduhejejdueue jeiwkksjdhdjdksjduudue yeiwkdudhjwudjejeueue ueuekeueuejeuejuwydueue ysukshdhejwkjdjdhekw hdjwkskdjjejsjjdjdujeje jwkskjdhejwjsjdudyyw usiskdhysuwksydyd ywusjydywuqjjsuduydywhs ueisuydjwjsydjwjdjd ykekwhdueusjeudhshwtshkdosus hskskjdhdywujsjdyeuisjdhdj hsksiudhekwidudyehjw uskdudyhwjsudyejwudueu uwiskdhhdjwjdjdjwjdueueudyjsjeuejuuwuei
Muy rápidamente llegó a Canadá-una semana. Parece la foto… Chanclas de goma…
exelente producto gracias al vendedor me llegó mi pedido muy pronto y muy económico
bonitas chanclas, vienen justo al número que describe la publicación,
De verdad me encantan estos. Compré para los resbalones de vacaciones, pero me encuentro usándolos en el jardín.
Ameiiiiiii maravilloso, voy a comprar otro, muy ligero, pantalones muy bien y la entrega fue rápida