ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Precioso vestido de color y estampado, la tela es bonita y fresca la talla quedo bien cefferetetteEl tiempo de entrega fue el estimado por la plataforma....La calidad del producto es buena el precio es accesible el corte del vestido es tipo A y queda muy bien, no estira💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰😘😘😘🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰💃🏻😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘💕💕🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰💕🥰💕💕🥰💕💕💕💕💕💕💕💕💕🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸💕💕🌸🌸💕🥰💕🥰💕💃💃💃💃💃💃💃💃💃💃💃💃💃☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️📸📸📸📸📸📸📸📸🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🖤🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍📸📸📸📸📸📸📸📸🦖🦖🦖🦖🦖🦖🦖🦖🦖🦖🦖😊😊😊😊😊😊🌸🌸🌸🌸💕🌸💕🌸💕🌸💕🌸💕🌸💕🌸Precioso vestido de color y estampado, la tela es bonita y fresca la talla quedo bien cefferetetteEl tiempo de entrega fue el estimado por la plataforma....
Me encantaron, la verdad es mi mejor compra, es de buena calidad y se pueden usar de dos formas. El tacón no es muy alto, lo recomiendo
Están muy lindas, tampoco se puede esperar demasiado con lo que cuestan, solo que me quedaron flojas de las tiras de arriba, así que si tienen el pie muy delgado hay que tomarlo en cuenta
Los zapatos son lo más mono que he visto en mi vida y mi primera compra por AliExpress y son preciosas, cómodos y se ajustan perfectamente es una inversión increíble 💕
Yo las ame el material es súper bueno muy bonitas y el color es muy bonito se sienten muy cómodas son muy muy bonitas y hermosas
pedí varios pero estos llegaron sin la bolsa de aire para no aplastarse, llegaron un poco doblados pero se les quitó fácilmente .
Un genio flagrante. Voy a vikoristovati yak shlopansi, para el Yak bosonizzhki no viven-El Dube de ancho stabki. Rosmir estaba en la mesa, todo estaba pasando.
Los zapatos llegaron rápidamente. Igual que fotos. Buena calidad para este precio. ¡Llevar 39 órdenes 41, las dimensiones encajan! Sólo puedo recomendar.
Esta muy hermoso ,y no tardo mucho en llegar ,justo así como se ve en la imagen😍😍😍😍❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️😋❤️
Yo calzo 3 mexicano 6 usa, y es tal cual la medida 36, están muy bien hechos, y combinan con todo ! realmente voy a pedir en más colores porque son una chulada , además llegaron super rápido
muy bonitos, viene en excelente estado y color como la fotografía. se ven de buen calidad. No traen caja
Se ven de buena calidad, bien hecho, y se ajustan a la descripción.
están muy lindas, solo que no me quedaron, recomiendo pedir un número más grande al cual son, soy talla 24, pedí talla 37, pero no me quedaron, adecuado al precio
Igual a las imágenes,pedí talla 40 para un 25mx y me quedaron exactos solo que de la parte de las tiras están un poco amplios para mi pie
¡Muy cómodo! Perfecto
Zruchni. Heel no quiere. Niños. En menos de una Garna, no estaba en la nariz, y todavía no era patético. 41 a pie 25,3.
Por lo general uso 39 (24,5 cm) ordenó 40 y se ajusta bien. Parece bonita.
me quedaron bien pero siento qe son para pie mas gordito soy 24mx pedi 39 quisa debi pedir 38 pero esta bonito y económico
Vino para dos tizhni para el nuevo, después de todo, después de todo, era sólo para el 24,5
Quedaron muy bien y llegaron rápido, es para pies delgados
No es de mala calidad, pero son demasiado amplias.🦣
si me lo pongo como en la primera imagen me queda flojo pero si lo uso de otra forma me queda bien. se siente cómodo al caminar y la altura del tacon es perfecta
Muy lindas la verdad me quedaron muy a mi talla las pedi en 4 1/2 la tiras me parecen bien ya que mi pie es gordito, están ligeras no pesan nada son muy cómodas para caminar por el precio me parece bien la calidad. No traen caja vienen en una bolsita pero llegaron intactas muy bien conservadas en excelente estado.llegaron antes de tiempo :)
Producto de buena calidad, me llegó en el tiempo estimado, son muy cómodos y combinan con todo. Solo que las tiras son un poquito largas pero lo recomiendo🤩
tal cual como se vende la imagen se ve de buena calidad las correas se ven muy bonitas el tacón súper cómodo Y la talla y color corresponden