ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Buena calidad
¡Tengo la versión wifi, funciona muy bien! Pero definitivamente necesita algunos ajustes con la configuración. Que son un poco difíciles de entender, pero no imposibles. Consejo: mire el estado actual del Sensor de presencia humana para hacer sus escenas (automatizaciones). Y elija el entorno de configuración rápida y retoca con los valores a partir de ahí.
Muy correcto, ajuste múltiple con una panoples de preset, bien conectado a la puerta de enlace a través de smartlife por Zigbee. Muchos escenarios posibles. Funciona bien en mi cuarto de baño
Segunda compra con este vendedor debe ser felicitado Post super rápido, sólo cuando llega a Brasil se necesita tiempo para que la orden llegue a la residencia, pero en esta segunda compra llegó a tiempo, vendedor 100 nota a Brasil Post cero nota
Este artículo es muy bueno. Lo compré con la opción de elección y vino con un muy buen precio y calidad. También la entrega es super rápido cuando se elige la opción de elección. Yo fuertemente revommend
“TG: tuyasmartlifeua” mi no sólo vender, pero una tienda especial para usarlo en los productos para la cabina Rosa Tuya smart life hemos encontrado 70 productos de asortiment Tuya smart life para la cabina inteligente. Ir, jugar, mermelada. Escribanos en el telegrama "Perro" tuyasmartlifea_buy y rechazar la mascota-5% por el código "alituya-5 %"
Llegó, pero aún no está claro cómo funciona
Juguete lo suficientemente inteligente. Un montón de configuraciones, puede elegir cualquier funcionalidad.
Excelente funcionamiento. Ya tenía el modelo anterior, este trae conexión tipo C y más ajustes. Compraré más. Rápido envío por parte del vendedor llegó en una semana a Saltillo.
Envío rápido, todo correcto, funciona correctamente
Entregado shvidko, cajas ale pom Yati, nadirvani. Los puestos no sufrieron daños. Está bien. Comprar dinero
¡Excelente servicio! Artículo llegó hoy. Está trabajando en el hogar asistente usando Zigbee2MQTT. Sin embargo, parece haber un retraso desencadenante. Hay un montón de ajustes, así que veremos si eso mejora la respuesta del disparador. Se actualizará si hay algún problema
¡Es realmente impresionante! La flecha muestra la detección en el dormitorio mientras duerme. Si alguien todavía está respirando-lo detectará: D otros dos están en la misma habitación pero en esquinas opuestas. Uno de ellos está configurado para detectar cualquier movimiento en el área y hacer algunas automatizaciones y el otro está configurado para detectar solo cuando el movimiento está a 2 metros de él (enciende las luces cuando está demasiado oscuro y usted están en su área de detección) Y funciona perfectamente. Para usuarios HomeAssistant-Zigbee2MQTT es una necesidad. No tendrá acceso a la mayoría de las configuraciones y lecturas en este dispositivo si está usando ZHA.
Funciona perfectamente y llegó muy bien embalado llegó antes de la fecha límite
Entrega rápida, funciona bien pero no hay sensor de luz en el hogar asistente: (
Tardó casi un mes en entregarse. Fácil de configurar y excelente para detectar presencia, pero tiene que ajustar la configuración para su caso de uso. El único problema que tengo es que el tiempo de desvanecimiento no es confiable. La mayoría de las veces se tarda aproximadamente 1 minuto en apagarse a pesar de que se establece en 1s. Compré 3 unidades todos tienen el mismo problema.
todo perfecto 👌
Las primeras pruebas confirman el correcto funcionamiento del detector con mi puerta de enlace Lidl pirateada para poder ser utilizada con Jeedom. Ahora tengo que instalarlo y ajustarlo, lo que no parece muy simple dado el número de configuraciones
Habiendo llegado a través de la región de Moscú, todos describiré el producto, si lo muestro como un valor, lo obedeceré 0
El envío llegó intacto.
Perfecto👌🏻¡! ¡Envío rápido! ¡Excelente! Gracias. Tengo que comprobar la operación.
El producto llegó casi con 2 meses de problema de espera no es con el vendedor OK hizo el post rápido es el problema de envío como aquí en Brasil dijo que sería entrega rápida está tomando mucho tiempo
Funciona muy bien. Muy feliz con ello. Lo usé para automatizar las luces en la cocina.
Aún no lo he probado, pero se ve bien.
Detección de movimiento y medidor de lux trabajando en asistente doméstico ZHA. No parece funcionar como un sensor de presencia, por ejemplo, cuando se está sentado quieto el sensor de detección de movimiento cambia a "despejado". El sensor generalmente detecta el movimiento rápidamente (desde instantáneamente hasta unos pocos segundos), pero en despejarse tarda un tiempo (desde 20 segundos hasta unos pocos minutos). Funciona como router.