ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Puse uno en cada habitación y en mi armario. Son realmente precisos y funcionan sorprendentemente bien. Necesita baterías nuevas cada 30 a 45 días más o menos. Puede establecer límites de alerta altos y bajos para la temperatura y la humedad. Trabajan con la aplicación de vida inteligente, así como la aplicación Tuya.
Llego rapido, lo probare otro dia ya que no tengo pilas ahora mismo.
Entrega rápida y testen la temperatura con otro termómetro y se muestra bien.
¡Como se describe voy a probarlo y si algo sale mal voy a reportarlo! ¡Gracias vendedor!
Muchas gracias. Realmente me gusta. Vale la pena. Espero volver a hacer negocios con usted en el futuro.
Super, complejo meniu Mai. Indicador nivel de batería procentaj. Producul a ajuns en a acceptabil.ca Romani si timp. A livre prin FanCurier. ¡Aliexpress felicidad, recomand vanzatorul!
Uno de los paquetes del sensor estaba dañado. El sensor correspondiente tiene algo suelto que hace ruido cuando muevo el sensor.
Muy buen producto, buen precio y llegó rápido. Lo recomiendo
Gran producto... Instalado en pocos minutos... Desafortunadamente, el paquete se abrió durante el envío y se cerró en otro paquete. Lamentablemente, falta una pieza en el paquete. La próxima vez ya no recogeré paquetes que se abrieron durante el viaje.
Entrega rápida (8 días), fácil configuración. ¡Funciona Super! Eso es exactamente lo que quise decir. 2 pilas AAA (no incluidas). Registra la humedad y la temperatura cada hora, debe tener acceso a la red WiFi local.
Funciona bien, solo mal mostrando el estado de la batería, todo el tiempo 0. Se conecta a WiFi sin ningún problema.
Excelente. Fácil de configurar con Tuya casa. Ahora seguiremos el tiempo que dura la pila.
La entrega es rápida. Se ve genial. No hay baterías incluidas. No sé cómo funcionará, si hay problemas, definitivamente escribiré.
Funcionan, son útiles y compraré más
artículo de calidad muy buena con respecto al precio tamaño ideal
Tomó un par de minutos conectarlo a la aplicación Tuya, pero finalmente funcionó. La lectura de la temperatura y la humedad son correctas
Sí, este es el verdadero modelo wifi que no necesita un concentrador Bluetooth para funcionar. Se conecta directamente al router a través de 2,4 ghz wifi. Siempre obtener los que se ejecuta en la batería AA. Los que funcionan en CR2032 solo duran 3 días antes de necesitar un cambio de batería. Ridículo
Funciona, pero siempre muestra el 0% de la batería aunque sea nuevo
Senzor de buna calitate, funcționează CI Tuya, a sosit în timpul preconizat. ¡Mulțumesc vânzătorului!
Muy buen artículo compré varios después de una primera prueba muy exitosa con Tuya inteligente más envío muy rápido y llegó antes de la fecha programada
Super comprar. Mediciones en 5 dispositivos prácticamente iguales. Estoy satisfecho. Temperatura medida con otro termómetro. En cuanto a la humedad, no voy a decir que los resultados son los mismos, pero no tenía nada que comparar. Gracias.
Funciona bien. Intervalos de medición no son editables creo que la actualización es de entre 2 y 5 minutos, dependiendo del uso puede conseguir en el camino. Leí en algún lugar que actualiza la medición cuando la diferencia de temperatura es relevante, puede ser debido al largo tiempo de actualización de la medición. Funciona con 2 pilas AAA algo más que puede generar inconvenientes. Lo probé con una escena en la aplicación SmartLife y yendo WiFi funcionó para encender y apagar el aire acondicionado.
Parece hacer el trabajo entre mi iPhone y mi laptop
Se gestiona con la aplicación Smart Life, puede comprobar la temperatura y la humedad actuales e históricos. Con Alexa solo puedes verificar la temperatura y no puedes crear rutinas
Vale la pena Google Home solo identificar la temperatura y no la humedad.