ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Todo está bien, sólo el cordón está roto, pero no es crítico.
Lindo tiene cámara y trae mica o protector de plástico transparente
El teléfono funciona super bien. Es pequeñito. Como un mechero. Me encanta. Recomiendo su compra. A cien por cien
¡Genial! Lindo pequeño equivalente de la buena vieja nokii 3310 jaja es tan dulce que tenía que tenerlo :) pequeño pero funciona bien, las llamadas de radio que Super😁
Bendiciones de Dios. El móvil es muy, muy bueno. Y más impresionante.
5 ☆
Es más pequeño que mi dedo jajaja. Espero funcione muy bien. Recomiendo al vendedor y el producto llegó en excelentes condiciones su caja bien sellada
es tal como se describe ahora falta probarlo llegó muy rápido,pequeño y facil de llevar ,trae un cordón para llevarlo en el cuello además una carcasa para ocuparlo como audífonos
Teléfono todo super Para pequeño 7C 3 cm Por Dube Tskaviy Duzha Shvidko fue entregado durante 14 días en ucraniano
Me encanta, son para mis hijos, los mando al colegio con ellos, son tan pequeños y cómodos, y buena calidad, gracias, llego antes!!
La imagen es diferida de la realidad. Es pequeño pero funciona perfecto. Lo compro para mis hijos. Es muy feliz con eso. Gracias.
Gracias vendedor .. Muy rápido a UAE .. Buena calidad .. Pero todavía no lo intento .. Intentaré actualizar para revisión
El articulo genial, el tamaño es perfecto para ermergencias y envio bastante rapido. Muy buena la funcion de bluetooth y todas las funciones correctas.
Gracias realmente superior este pequeño teléfono va a hacer el trato por un montón de cosas recibidas rápidamente y envío GRATIS super feliz
Sorprendido con las funciones y la calidad. Muy bueno Lo recomiendo.
El pequeño teléfono agradable parece similar a un viejo Nokia funciona como debería comprar otra vez, servo pequeño teléfono móvil Bluetooth.
El paquete fue enviado rápidamente. El teléfono llegó antes de lo previsto. No he intentado encender todavía. Después de eso agregaré feedback.
cosa más chiquita la verdad no creí que sería tan pequeño pero si lo es, ya logramos que prendiera ahora falta que acepte el chip aún así esta bien bonito y chiquito jajajaja gracias vendedor
Muy bonito, impresionante Teléfono de tamaño pequeño. Buena calidad Todo es igual que en la descripción. Buena velocidad de entrega.
Súper teléfono... Será útil como sustituto. Funciona como debería. Recomiendo
Funciona bien, muy pequeño, perfecto para "trabajo", compra recomendada.
Perfecto, al igual que la foto, muy pequeño, hermoso, espectáculo de pelota, funciona perfectamente, voy a seguir comprando para revender.
Muy bueno, lo estoy usando como un llavero. Trabajando todo perfectamente
Muchas gracias vendedor, el pedido no fue rastreado. Pero se anuncia que llegará el 5 de marzo. Y llegó.
Todo es como se describe, la audibilidad de las normas Batería tiene 3 días Lo tomé por $9, el paquete es genial Tomó alrededor de un mes para el Ukrmail En la primera llamada me di cuenta de que la configuración de voz era "femenina" y el interlocutor no entendía quién lo decía, cambia fácilmente en la configuración. Cosas geniales, puedo pedir 1 más