ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Niza stands, buen precio, envío bastante rápido, no hay quejas.
¡Funciona muy bien para muñecas de caja ciega y muñecas pixlings! Las muñecas de caja ciegas más delgadas, como las de la escuela, también pueden usarlas, pero son muy sueltas y no tan robustas.
Esta bien, pero lo compré muy alto para el lightstick (lightiny). Si lo quieres para eso, te recomiendo coger otra medida mas pequeña.
Vienen estupendos para muñecas pequeñas como Bonnie, Liroro, Nagi... Compraré más para las que están pendientes de llegar.
El producto es muy bueno y yo lo utilice para colocar mis lightsticks, sin embargo pedí 5 y solo me llegaron 4 por eso le doy solo dos estrellas.
Ésta medida es más grande,con una menos iría mucho mejor.La pieza que viene de plástico la tuve que cortar,se le quedaba en el cuello el aro de sujeción.Una manos mucho mejor
La entrega llegó rápidamente. El precio también era demasiado barato para comprar generosamente. Las muñecas de algodón de 10cm y 15cm están bien utilizadas. No tenía una muñeca de 20cm, así que no lo hice. Está de pie bien. Creo que voy a recomprar.
¡Muy bueno! ¡Llegó rápido! ¡Poca luz, pero mantenga la felpa!
Acaba de llegar, antes de lo previsto. ¡De acuerdo, era exactamente lo que necesitaba! ¡Gracias! ¡Gracias!
Por fin luego de comprar multiples stands para figuras finalmente encontré este que es el indicado y el mejor para sostener a mi muñeca. Muchos de los otros soportes que hay tenian problemas con el regulador de altura que siempre estaba en el tubo que pasa entre las piernas, estos ocupan tanto espacio que no podian pasar entre las piernas de mi muñeca sin embargo este stand es capaz de sostenerla de manera incluso mas segura que otros soportes y no tiene problemas a las hora de colocarse
me llegó el paquete a tiempo, tal y como lo pedi
¡Stands llegaron increíblemente rápido en perfecto estado! Funcionan bien para lo que los compré. ¡Gracias!
ideal para mis barriguitas, he pedido 3 unidades y han venido perfectas,gracias vendedor
llegó en buen estado, tardo dos semanas lo recomiendo
Compré 5 bases blancas de 25 cm. Ya se que es pensando en exponer muñecas de colección pero sirve para LIGHTSTICK. En la foto se logran ver diferentes largos de lightstick pero la base es la misma de 25cm en todos. 100% recomendado para los fanáticos del KPOP.
Bueno. Talla perfecta.
Un poco grande, pero me alegro de tener una pequeña figura para mi familia :)
Tengo estos para usar como soportes de botella de pegamento. Funcionan perfecto.
Exactamente como se describe, el envío rápido definitivamente haría negocios de nuevo
Muy buena calidad y muy útil para la organización
Envío extremadamente rápido y llegada rápida. Las gradas parecen fieles a las imágenes y vinieron empaquetadas individualmente. Pedí 10 (5 negro y 5 blanco) de los soportes de 15cm para mi Na sorpresa Mini muñecas. Los soportes eran perfectos, pero los soportes eran un poco demasiado altos, por lo que apoyaron mis muñecas alrededor de sus cuellos en lugar de sus cintura. Esto los hizo ligeramente inestables y constantemente se arremolinan, por lo que mi padre dobló los soportes debajo de las bases para hacerlos más cortos (ver fotos), y ahora mis muñecas son muy resistentes mientras están en las gradas. Estoy contento con mi compra, así que continuaré comprando estos puestos cada vez que necesite más. ¡5 * Recomendado!
Me encantan estos stands🥰
Agradable, pensé que la calidad sería mala, pero resultó agradable y bonita, Solo desearía que fuera un poco más corto.
Envío extremadamente rápido y llegada rápida. Las gradas parecen fieles a las imágenes y vinieron empaquetadas individualmente en paquetes reselables. Pedí × 2 del tamaño más pequeño (15cm) para mi Na sorpresa Mini muñecas. Los soportes eran perfectos en todos los sentidos, excepto el soporte (s) eran un poco demasiado alto, por lo que apoyaba mis muñecas alrededor de su cuello en lugar de su cintura, esto los hizo girar constantemente mientras estaba en el stand, por lo que mi padre dobló ligeramente los soportes (ver últimas fotos) Y ahora los soportes se agarran firmemente a mis muñecas y las mantiene quietas/robustas. Estoy contento con mi compra. ¡Definitivamente voy a comprar más! ¡5 * Recomendado!
Vinieron todos los que pedí, ahora falta probarlos