ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
el.papel queda muy grande y no da vueltas, lo tengo que poner cuando ya va a lamitad
muy bien producto, sencillo Pero me saca del apuro con el papel de baño. Trae su pegatina, recomiendo.
Está bien. Plástico ordinario. El rollo es difícil de encajar, pero si un rollo pequeño es bueno. Parece bastante estético y aseado
Me gusta el material y plástico pero muy resistente recomiendo el vendedor
me gustó mucho bastante bien ojalá y el pegamento dure gracias
Muy guapo. Hace que el baño sea mucho más elegante. La Ventosa ya viene con pegamento para fijar en la pared.
Llegó súper rápido, según la descripción del anuncio.
Me gustó porque esperaba que se vea hermoso en mi baño.😍
El producto es super. Recomiendo, por una 10/10 de centavo. Hecho a mano)
Llegó antes del tiempo programado de entrega. El material no está mal en general, sin embargo, presiento que el adhesivo no durará mucho en la pared
Entregado a Ucrania en 3 semanas. Compró dos artículos pero uno fue roto por la empresa de entrega. Pero el vendedor devuelve el dinero sin ningún problema. Recomendar Artículo y vendedor. Y vendedor-por favor paquete las parcelas mejor para evitar tales casos
Como lo descrito. El producto es muy minimalista y tal. Pero la forma de protección del paquete deja algo que desear.
Normas
me encanto tardo muy poco con quality Post tengo otros paquetes con ampm y no hay respuesta
Es relativamente rápido, una caja pequeña, solo un poco más grande que el tamaño del rollo de papel higiénico estándar, por lo que el estante es relativamente pequeño para colocar un teléfono inteligente con una pantalla grande, pero no es terrible en mi opinión. El recipiente estaba un poco torcido, pero tan pronto como se conecta la tapa se cerró bien. Contenido Total :) satisfecho :gran valor en relación con el precio.
Entrega rápida y muy buena materia y el pegamento que encontré super fuerte