ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
La combinación es de muy buena calidad francamente no dude en entrega muy rápida
La gente, el producto y excelente calidad, tengo 1,76 MTS y peso 65 kg compré el tamaño L y fue perfecto. Ahora a esperar una buena lluvia.
Excelente producto, muy gustado super ligero y cómodo. Lo recomiendo.
Cubierta tengo 1,75 y 65kg, pedí XL, era bueno en tamaño sólo un poco holgado, tapa superior de calidad, recomiendo
Producto y calidad extrema. Me sorprendió.
excelente compra es mi segundo impermeable excelente calidad ahora nadamás esperar la temporada de lluvia ⛈️⛈️ envío rápido
Entrega rápida, el material se ve bien, el tamaño es perfecto, aún no lo he probado, actualizaré después de probarlo.
[Revisiones de producto] ¡1. Paquete de almacenamiento, Frente, foto trasera para referencia! 2. Precio-libre excelente. El reemplazo de la chaqueta de viento ordinaria y Wu es adecuado. 3. Hay sangre interna, sombrero, cubierta del zapato 4. La parte superior es muy buena para el precio con las iniciales impresas en el cuello de dos tonos, la parte inferior es un tipo de banda de goma con una cintura, Y es monótono y algo decepcionante porque no hay patrón decorativo. La conveniencia del desgaste es buena 5. Se recomienda que el tamaño sea un paso más grande que el tamaño normal. ¡Compré con el propósito de añadir a mi ropa existente! 6. Aunque el material y la imagen se sienten algo diferentes del video publicitario Rango satisfactorio. Cuando se abre por primera vez, la tela tiene su propio olor y el acabado de costura puede ser un poco decepcionante. ¡# Conclusión: el nivel general de la chaqueta de viento es excelente por el precio! Reaccionar a probarlo y volver a comprar en diferentes colores. (Si usted piensa que el precio de la parte superior es un servicio)
Muy buena la cobertura. Cogí una fuerte lluvia y realmente es a prueba de agua
¡Chico sorprendido, llegó en 6 días en SP! Bien embalado super calidad, valió la pena cada centavo, muy hermoso y bien hecho, no he probado en la lluvia todavía .. Bueno tengo 176 altura tomé un XXL era grande la chaqueta y los pantalones eran buenos
Muy Buen Producto, llegó antes de la fecha límite. Ziper no es muy bueno ver que no es muy calidad. Pero por el precio me gustó bastante. La parte que protege los pies no cubre todo el camino para ver en la foto. Ahora sólo prueba en la carretera con lluvia. El tamaño estaba en la medida, solo la chaqueta que se hizo un poco grande pero los pantalones estaban en la medida. Tengo 1,77cm 86km
Producto Te gran calidad, llegó en Increíble 6 días Tengo 1,76 y 92kg y el 2XL fue perfecto
Tiene buena pinta me cabe por encima de la chaqueta de la moto genial y el pantalón también mido 1,84 de altura y 80 kilos,lo único que no me gusta es que no se puede quitar la protección de los pies estaría bien poder quitarlo como el gorro , falta probarlo bien con lluvia ⛈️
La cubierta es grande, pero lo que muestra de no entrar en el agua no procede, dependiendo de la lluvia que maleza, sí, sólo lo que el agua no pasa a través de la cual dentro de ella tiene otro revestimiento, tengo 1,68 altura y peso 90 kilos, compré XL, ¡La blusa era perfecta, pero los pantalones tenían que ser un número más grande para ser bueno, los pantalones son demasiado pequeños y no duran como una blusa, porque es apretado!
Producto superior, servido perfectamente y ha sido probado y aprobado
No he hecho pruebas todavía. Espero que realmente funcione. Creo que para nosotros los brasileños la parte inferior no coincide con la parte superior. Tenemos que comprar dos tamaños diferentes para hacer un conjunto perfecto.😁😁😁
Excelente calidad y muy cómodo. Tela bonita, hermoso color y bolsa de almacenamiento muy cómoda. Hay reflectores. Me gusta mucho. Muy rápido llegó. Gracias.
Me encanta, la tela se ve bien, con un forro interior perforado para promover la ventilación, la chaqueta tiene puños ajustables con velcro, sombrero extraíble y la cremallera está protegida para que no entre agua allí. ¡Una buena compra! Como una nota final para decir que el traje viene en una bolsa impermeable también.