ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Bastante pequeño (las piezas también) y el instructivo no es muy claro en ciertos pasos, pero fue un muy buen precio, está muy bien. Llegó muy rápido!
feliz, completos en su cajita, poquito maltratado, casi no se nota , pero en general llegó bien,
es espectacular muy bien envasado y todo perfecto
Buena calidad de las piezas, es pequeño por lo que de un trabajo para montar, usted tiene que tener muy buena paciencia KKK pero es fresco
esta perfecta la calidad, algunas piezas no encajaban bien pero no afectaban en nada
Definitivamente micro hahaha, consiguió los 3 tipos, actualizará una vez construido :)
estos micro puzzles son nuestra perdición. Empezamos con personajes y ahora las maquetas. Este trio es fantástico, tamaño justo para jugar sin aburrirse. Las instrucciones son claras. Super recomendable
Cabe recalcar que lo que se muestra en la imagen es otro juguete, uno que cuesta unos 10 dólares más por cada parte. Es similar pero tiene menos piezas, ligeramente más pequeño al estar armando por completo, no tiene luces, y está vez si está bien, y los colores varían un poco. En general, es parecido pero está bien ya que cuesta menos que su versión "costosa"
Jihui M2040 "Suzhou Front Yard", 750 piezas. Estos son micro bloques, la mitad del tamaño de los estándar y no son compatibles. Todavía no lo he construido, pero me parece bien.
perfecto. piezas pequeñas pero bien. bastantes horas entretenido
Precioso. Los bloques son muy pequeños pero encajan bien. Buena calidad.
Todavía no he reunido el material y muy bueno y no parece ser pequeño y llegó mucho antes de la fecha límite vale la pena
la caja vino mal, espero esten todas las piezas, subire fotos cuando este listo.
Fiel a la descripción y las fotos. El aviso es bastante simple de seguir, con algunos detalles. Los pasos son claros. Hay un montón de piezas de repuesto que quedan al final.
Está súper geniales, llegaron completos y con las luces
Tanto amor de la diversión y el precio barato envío rápido
El producto es idéntico al ofrecido. , instrucciónes claras para su armado, el único detalle es que es muy pequeño.
Excelente producto, me gusto mucho, esta perfecto, lo recomiendo, es el 1ro que compro, tienda y vendedor recomendados, llego en tiempo y forma, la calidad del producto es muy buena, tal cual aparece en su descripcion e imagenes, el embalaje perfecto, llego completo, llego en entrega combinada, quedo muy agradecido
son mini legos no el tamaño compatible con otras marcas... pero se ve genial... ahora hay que jugar...
El rompecabezas está hecho de micro bloques. Muy bonito, pero el color es un poco diferente. En lugar de partes Rojas, hay grises oscuros en el paquete. Pero no me importa, estoy feliz con eso.
recibido justo el día que marca viene con su caja muchas gracias
Kits sólidos. Venía con cajas, instrucciones decentes y piezas extra. Como lo descrito. Llegó antes de lo previsto a la costa oeste de los Estados Unidos.
Pequeño modelo lindo, precio y tiempo de envío a IL eran buenos, disfruté de la construcción