ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
lo unico malo es que vino sin el cable usb, cuando en la publicación sale que lo incluye!!
Llegaron muy bien empacados, no hubo ningún inconveniente para la entrega y todo funciona perfectamente, recomiendo al vendedor completamente.
¡Todo vino bien empaquetado en Envoltura de burbuja, envío súper rápido a EE. UU. Y el cojín de dibujo funciona perfectamente! ¡3 intensidad diferente de luces led, increíble! Estoy muy satisfecho😌
Es increíblemente delgado, pero soy muy bueno para empacar, así que te lo envié. El tamaño es aproximadamente A4. Vendí lo mismo en 1.000 won Marts más barato, pero parece un tamaño pequeño, así que le di un poco más y lo compré aquí. Paso 3 controlado.
Recibí la tableta de luz I la tableta debajo de la parte de una alfombra de diamantes en la primera se puede ver sin luz y la segunda más brillante con la luz aquí es
Amado, producto de alta calidad, sería regalo no será más. ¡Me voy a quedar por mí! Felicitaciones al vendedor atento.
perfectamente empaquetado y me gusto la luz qué brinda
Llego muy bien embalado , me equivoque en el tamaño pero bueno, tiene como unas manchas oscuras del lado donde se enciende ,no se si será así, no lo e visto en otras valoraciones.
Producto llegó en perfectas condiciones de embalaje, con plástico inflado para evitar golpes o daños en el camino. De todas formas sería ideal incorporarán un bolsita o caja para transportar
recomiendo llegó en tiempo y la verdad si se ve muy bien funciona mucho para Diamond paiting
¡Gran artículo! ¡Super bien embalado! ¡Estoy satisfecho con la orden! ¡Recomiendo al vendedor! ¡Envío rápido!
cumple su función, el cable viene largo (para su uso pienso que se ocuparía más largo, pero eso no es problema, me llegó rápido y en buenas condiciones, recomiendo al vendedor
¡Perfecto! Tan delgado como el cable. Enviado rápido y bien.
El producto llegó como se anuncia, pero no he probado todavía. Parece cumplir el objetivo. Llegó en el embalaje con otro producto que compré. Venía protegido con envases de plástico tipo burbuja, muy resistentes, para evitar daños...
Mercancías aseguradas correctamente😊👍La tableta cumple su función😉👍Lo único que se puede añadir es: una tarjeta A4 entra en la zona negra de la tablet (ver foto), aparte de que no tengo reservas. Recomiendo la tableta, es de buena calidad y precio asequible😊👍
excelente! tiene tres tonos de luz. mis hijos encantados de poder copiar dibujos! es genial! recomendable.
Muy bien embalado y protegido. Recibido con el cable. Funciona muy bien.
Muy fino👌🫠🤩 Tiene 3 niveles de luz ajustables. Viene con el cable. No va en la energía de la batería. Llega embalado bien. Buena calidad. Asesoramiento sobre el producto y el vendedor.
Fiel a la imagen y a las medidas proporcionadas por el vendedor, cumple perfectamente con su función es muy ligera y fácil de usar, es ligeramente mas pequeño que una hoja a4 en realidad. llego con una imperfección que aunque no causa alguna falla, si me incomoda mucho ver que venga con una pequeña muesca.
Es igual a la foto, de buena calidad
Muy bueno sorprendido Merece la pena Vino bien embalado Llegó rápido Todo funciona perfectamente
bien embalado, funciona correctamente, me gustó mucho que tiene 3 tipos de intensidad en la luz.!! gracias vendedor, lo recomiendo.!!
Es cam dentro de 10 días en muy buenas condiciones .. El fracking es genial... Almohadilla de luz de buena calidad .. Es tan útil para mis ahogamientos y pintura de diamantes... b recomendado .. Gracias vendedor
Pone A4 en el texto. Puede confundir. Después se elige tamaño A5. Cable de carga micro usb incluido. Viene muy bien protegido. Tiene además dentro un film sobre la pantalla que se quita. 3 intensidades de iluminación. Sencillo pero perfecto. Ocupa poco, da buena luz. Ya he calcado una imagen y muy bien. Satisfecha.
Todo llego muy bien cuidado y de acuerdo a la descripcion