ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Producto según descripción en el sitio. Muy buen material y hermoso. Llegó en horario.
La calidad se ve bien. Aún no se ha probado en condiciones de lluvia. Talla M encaja perfectamente. Mi altura es de 164 cm.
Buena calidad y entrega rápida. A una altura de 185 cm, peso 80 kg comprado XXL.
llegó rápido, pidan una talla más grande yo mido 1.70 y me quedo muy bien teniendo en cuenta que llevas ropa abajo, los materiales se ven resistentes solo hay que probarlo, subiré mi reseña cuando esté en tiempo de lluvias.
se nota de buena calidad. Aún no lo he probado en la lluvia. se mira bien.
Superó mis expectativas, producto cómodo y pasa la sensación de ser duradero, a pesar de que el material es delgado. No lo he probado en lluvia todavía, pero tan pronto como llegue la oportunidad, volveré a comentar.
Cubrir la luz y aguantar bien la lluvia. Viene con una bolsa muy práctica para ponerlo. Viajé durante 3H de lluvia y no moja. Pantalones y chaqueta extremadamente ligeros y cómodos. Quizás el único punto a mejorar es añadir una banda reflectante en la parte posterior. Para aquellos que buscan Referencia de tamaño, tengo 1,78m flaco, pero compré 2XL así que puedo usar mi chaqueta de tamaño X11 debajo de ella. O una mochila cuando trabaje. No se hizo grande. Una de las mejores compras que he hecho allí.
Muy buena calidad, los pantalones son un poco apretados en la ropa interior, pero excelente calidad…
Varias evaluaciones informaron que los pantalones vienen en un tamaño más pequeño, no quería arriesgarse. Tengo 1,68 y 65kg. Comprado grande (L). Los pantalones vinieron m y la chaqueta vino L. Los pantalones se volvieron ideales, la chaqueta se volvió holgada. El material es de gran calidad y el precio se compara con los precios de Brasil, son geniales. Fernando Haddad no me cobró impuestos por esta compra
Impermeable de buena calidad que usé como él, sólo tiene que conseguir que la lluvia real para ver lo bueno que es, super recomendar el vendedor envío muy rápido
Soy 185cm waga92, me queda bien, pero es un poco apretado por el cuello, especialmente cuando se pone en otra chaqueta. Los pantalones están un poco apretados en los muslos cuando se ponen en otros pantalones, deben ser unos 10 cm más largos y con 4 Cm más anchos. La otra cubierta puesta en los zapatos está mal hecha cayendo de la punta del zapato y la espalda, desafortunadamente, también debe haber dos elásticos de la hebilla y más hacia atrás que en el medio el tamaño del zapato es 45 UE. Pero por lo que el mono es super no barrido húmedo
¡Gran producto, elegante, cómodo, gran precio y entrega rápida! Se puede comprar porque el producto es superior. ¡Volveré a comprar!
Mejor impermeable seguro, protege bien, es ligero, facilita la movilidad, opción de usar la protección del tenis o no, recomiendo demasiado, además de ser hermoso es perfecto
Genial, encaja sobre el traje. Lo recomiendo, solo tengo que esperar hasta que llueva y luego escribiré una reseña adicional
Muy buena cubierta, es el segundo compro, el único punto inferior es el tamaño de los pantalones mucho más pequeños.
Encontré la costura de la parte inferior de mis pantalones demasiado apretada. Se queda atrapado y hace que sea difícil subirse a la bicicleta. Y podría rasgar la parte inferior de mis pantalones. Podrían haber hecho el fondo más largo con tela sobrante porque esta cubierta es para usar sobre otras prendas que el motorista está usando. Lo compré según mi kg y altura. Sin embargo, no tuvieron en cuenta que se usa sobre otras prendas de vestir.
Hay que seguir la tabla de medidas que aparece en la descripción. Tenia mis dudas pidiendo una 2XL pero me queda perfecta, peso unos 85kg y mido 1,75 . El material parece bueno, la capucha es desmontable por si al ir en moto te molesta, como es en mi caso, una lastima que los pies no sean igual ya que estos si que van integrados en el pantalón. Cómo punto negativo decir que la bolsa es justa y que el cierre no me gusta nada, no solapa en condiciones y en consecuencia no queda bien cerrada.
es totalmente perfecto,buena calidad talla perfecta para 178cn y 81 kilos,buena compra!!