ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Todo salió sin daños y literalmente en dos o tres semanas. Recomendar este vendedor como confiable
llegado con retraso pero creo que es de buena calidad... voy a probar y ver si funciona bien con la puerta
La calidad de los componentes y la l y el uso y el tamaño en el paquete con el descuento tiene el beneficio por segunda vez comprarlo útil
Entrega rápida, mercancías como se describe. Probé en la puerta de entrada funciona perfectamente configuración simple. Recomiendo
Muy bueno, top, rápido, bien hecho muy bueno, top, rápido, bien hecho muy bueno, top, rápido, bien hecho
Funciona bien fácil conexión. Hay un mensaje en cada apertura y cierre. Si la puerta permanece abierta, hay un mensaje cada 10 minutos. También puede programar una apertura dentro de un radio de 100m, programar un cierre automático o un programa diario
Muy bueno, puede adaptarse a la puerta de esta foto allí, solo necesita usar el sensor que viene ya en la puerta y el éxito, tiene varios sistemas de seguridad, contraseña para abrir con comando de voz, además de ser muy práctico a la hora de montar.
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Cualquier puerta corre un rasguño trabajado directamente en Toya y preparado e instalado funcionamiento fácil y simple en Toya y Google perfectamente, pero el problema es lo que abre los comandos de voz de Alexa puede cerrar la puerta, pero lo que lo abre
Es hermoso se ha vinculado fácilmente y la instalación vale la pena todo el dinero que Aconsejaré a mis amigos gracias al vendedor por la velocidad de entrega y hermoso embalaje
Recibido pero no prueba todavía pero tengo orden antes de que muy buena calidad 10/10 realmente recomiendo este producto y vendedor.
Vino bien en caja con todo el hardware incluyendo clips de cable para la pared que es impresionante, emocionado de instalar
Se alcanzó el producto y después de que el experimento fue muy exitoso. Esta es la tercera vez que ordena este producto
Tengo 2 piezas... uno en la puerta del garaje y segundo en la valla puerta corredera... su funcional muy bueno en ambos.
¡Muy buen producto, llegó bien embalado y en el tiempo correcto, característica igual al anuncio, probado vendedor honestidad, recomendar la compra! ¡Gracias!
BM M .. Mmm... mm Mmm Mmmmmmmmm ...... Carrete Prime
Buen Producto recomiendo vendedor y yo disfrutar de un montón de compras de Ali Expas gracias al vendedor la entrega fue muy rápida y la segunda en 18 días
Entrega rápida, instalación simple. Todo funciona perfectamente. Instalado en 2 puertas Gracias
Muy satisfecho, el producto es fácil de instalar. Funciona en mi Hormann Promatic 4. Fue suficiente para alimentarlo, recoger el hilo rojo y negro en el botón que da el impulso de abrir y eso es todo. Pegué el sensor con pegamento caliente en el soporte como en la foto. También es posible crear las escenas: En mi caso, configuré el "cambio de estado" del sonsor, la posibilidad de encender las luces en el garaje durante 90 segundos. Muy práctico. Único problema: si pregunto "Ok Google, abre el garaje", el PWD de seguridad me pregunta. No puedo eliminar esta función.
Compatible con BFT Venere. En mi caso tuve que conectarlo a los contactos 3 y 4. Requiere una señal wifi fuerte para funcionar correctamente ofcourse
Obras sensacionales. Notificación en la aplicación sobre el estado de la puerta. Establecer el escenario en la vida inteligente para encender la iluminación del garaje. Entrega rápido
Estoy totalmente encantado con los productos. Si tuviera más puertas de garaje, me gustaría comprar el abridor de la puerta del garaje de nuevo inmediatamente. También es genial que todo el material de instalación esté incluido. La instalación también fue súper fácil, gracias a las buenas instrucciones. El producto lo recomiendo totalmente.
Es mi tercer orden de esto para mí, mi familia y amigos como regalo.
Esta es la segunda vez que compro este controlador. Funciona genial. He instalado para mis clientes. Ellos lo amaron
Este abridor funciona bien, gracias. Google Home siempre solicita un código para abrir una puerta (por razones de seguridad, supongo), pero se cierra sin ningún código. Solo se proporcionan 4 clips de cable, que está en un lado corto, ya que definitivamente debería haber más (por ejemplo, mínimo 6 para una longitud de cable de 4 m). De todos modos, tenía varios de esos clips en casa, así que no hay problema para mí. Los sensores de apertura dejan espacio para la instalación, ya que la distancia de 15-16mm suele ser suficiente.