ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Queridos Caballeros, vengo a informarles que sólo quiero mi dinero para pagar por el polvo
Excelente producto, vino como se describe y entrega a tiempo.
Ventilador pequeño, débil, pero resuelve para una persona, alivia el calor, especialmente con el rocío de agua muy fría. Costo X beneficio bien satisfactorio.
Debo decir que estoy sorprendido por este ventilador/humidificador, concepto simple pero funciona súper bien, aunque he tomado la versión sin el sensor que apaga los humidificadores cuando está sin agua, es versión es un poco más barato, pero viene sin este sensor, Pero la verdad es que nunca sabrás qué versión te enviarán... Desafortunadamente, independientemente de esto, la fuerza del viento del ventilador es muy buena, incluso a velocidades más bajas (recordando que para tener el máximo potencial VC necesita una fuente que proporcione 3A, si no se debilita cuando activa todos los humidificadores junto con el ventilador, Produce una niebla muy densa Usando los cinco humidificadores, el agua dura 2 horas si el recipiente de 500ml está lleno, led de la luminaria no es demasiado fuerte pero produce un efecto fresco ya que es todo oscuro y el temporizador independiente de la forma en que lo puse se apaga después de 3 horas (Puede ser defecto de mi unidad), en general fue una excelente compra. Por: Channel Grigor reviews
Muy bueno, pero sobre todo no me gustó mucho. Y el vendedor todavía envió el color equivocado.
Llegó demasiado, por lo que la tapa no sella la parte superior y solo funciona enchufada al enchufe (no tiene batería interna). Tiene un jet razonable... ¡Vale la pena el precio!
Me gustó, me pareció muy útil sólo los LEDs que es muy débil más el ventilador y las nieblas funciona muy bien recomiendo este producto puede comprar vale la pena cada centavo
El dispositivo funcionaba perfectamente, pero la esponja de los dos ventiladores faltaba para poner aromatetapy.
Top de los más queridos
Si pasas el día en la computadora o en el mismo lugar durante mucho tiempo, vale la pena la inversión. No puedo hablar de durabilidad, pero lo que salió. El ventilador en sí para mí es un poco basal, un poco bien, pero en el calor no ayuda porque viene el viento caliente, pero es por eso que compré este spray que sale hace toda la diferencia, da tiempo a enfriar y viene un viento húmedo, No puedo decir la humedad, pero para mí que tienen rinitis es una maravilla. Sólo lo compré por el spray que sale y no me arrepiento. Una sola observación que tuve es que los dos aerosoles de la derecha están medio torcidos hacia abajo, pero el producto vino de lejos y tomó tiempo, seguro fue debido al envío, pero no hay mucho que hacer al respecto, estoy muy satisfecho de lo contrario y compraría de nuevo.
Excelente producto, vale lo que cuesta, muy buena ayuda en días calurosos, es para uso individual, pero muy bueno.
Pedí negro y vino verde. LED no es colorido, funciona sólo un color.
¡Funciona muy bien, como se describe! Poner hielo y agua refresca bien.
llegó en tiempo y funciona bien ! pero, llegó con una PARTW ROTA
¡Demasiado hermoso! ¡Estoy enamorado! ¡Todavía no lo he probado! ¡Asím que uso vuelvo a los comentarios!
Funciona muy bien, el embalaje llegó bien dumplled, probablemente el mal servicio de la oficina de correos en Brasil.
Muy bueno, me gustó la adquisición, pero el cable no está funcionando. Tuve que usar uno que ya tenía. Pero vale la pena el precio pagado.
El producto es un poco más pequeño de lo que pensé más funciona bien y más No funcionó con el cable que vino en él y se necesita una la tubería del cargador con No. Mínimo 2 amperios
¿Vino con la caja medio arrugado y la parte superior no tiene realmente una tapa? No he probado el producto en la práctica, ya que será un regalo
Muy buena calidad muy buena la velocidad es fuerte por el tamaño pero nada más, más refresca bien recomiendan el tamaño es promedio casi el tamaño de una botella de 2L
Muy bueno incluso mi esposa amó satisfecho con esta compra voy a pedir otro
Es muy bueno, pero para una persona, solo podría venir con la fuente de la llamada…
Orden negro llegó verde, pero MSM así que me gusta el producto se ventila bien
El viento es muy fuerte y el valor agradable, la pena que la cubierta del depósito de agua faltaba😔
Nota 100000