ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
El brazo cumplen su función. Es mucho mas duro, robusto y de más calidad de lo que esperaba. Lo he probado con unos 1,7kg de peso y sin problemas. La fijación es muy dura, rápida y parece duradera. El envío bastante rápido. 10/10
Como en la foto. Es bueno y fuerte
Es bien recibido sin roturas. Es fácil de usar y durable. También es muy recomendable. Y es bueno.
Producto de gran calidad cumplió con mis expectativas recomiendo muy buen material
Buena calidad del producto. De metal
Acabado impecable, gran calidad
Todo bien. Construcción robusta y precisa. Me gustaría lo mismo en una combinación de rosca y agujero.
Producto perfecto... Llegó super rápido...
es como la descripción. buen material. se ajusta a la foto. muy recomendable. muy versátil.ideal monitor.
¡Sólido! Robusto. Una vez que está apretado, ya no gira.
Extremadamente útil para adjuntar a la jaula. Perfecto.
Buen Producto y entrega rápida .. Gracias u
Muy alta calidad, ULANZI hace algunos productos muy excelentes.
¡Muy alta calidad, ULANZI hace algunos productos muy excelentes y esto no es una excepción!
Recibí la mercancía en 16 días. El producto es de buena calidad, lo recomiendo. Gracias al vendedor.
Tiene una gran construcción. ¡Gran producto!
Llegó antes de la fecha límite, producto de calidad.
Superior, pesado en metal.
Ulanzi, super calidad. Como se describe. Recomiendo. Gracias
El pedido llegó rapidísimo, apenas 6 días desde que se hizo la compra. Este llego en perfecto estado y el brazo es de una calidad tremendamente buena. Esta hecho íntegramente de Aluminio y con solo girar un poco la palomilla que trae para su fijación este queda completamente bloqueado. Un brazo mágico 💯 recomendado. ✅ Muy contento con la compra y vendedor 👍
alta calidad. tal i como se describe en el anuncio.
Excelentes los uso eni Scorp C con el adaptador feiyu tech, vinieron en caja bien embalados, una buena compra
Excelente calidad de construcción
Más pequeño de lo que pensaba, pero se mantiene bien. Prod. de calidad
Envío rápido del Vendedor con el precio más bajo para este impresionante sólido y útil doble ballhead de Ulanzi.