ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Muchas gracias al vendedor por preocuparse del embalaje la camioneta es muy bonita y llegó a Chile sin problemas y en pocos días, la probé y anda super bien 100% recomendado, feliz con la compra.
Embalaje áspero pero llegó bien .. Increíble pequeño rc .. Definitivamente recomendado👌
El paquete recibido se veía bastante duro, pero el camión no sufrió daños físicos debido al embalaje interno. El envío fue lento. Fue entregado en el último día prometido. Este camión no es la C24-1 versión mejorada como se muestra en la lista real como se prometió. Muy decepcionado porque ahora voy a tener que gastar más dinero para obtener la batería mejorada y las piezas para mejorar la dirección, así como un motor más grande. Asegúrese de que usted pide el blanco si usted está esperando para conseguir la versión actualizada C24-1 como enumerado. Las versiones roja y azul no son la versión mejorada.
😍es fenomenal buen material, está exelente tal y como se ve potencia y tracción súper buena recomiendo para muchas horas de diversión
Buen camión pero los choques necesitan ser mejores
Todo está bien a ciegas. Entrega shvidka, vino al Ministerio de Express, la caja se llamó imically soy una Bula. Rueda trasera Bula trohi Rosbortovans, agitando sin ningún problema, corrigiendo y poniéndolo en el Moscú. Cargos de Akum buv. Señales de giro laterales, manijas en las puertas, luces traseras, por favor entren de la misma manera. Es bastante ligero, es un poco el diseño del viglyadai, ale un gran poco, no es fijo y no se olvida, si quieres criticar todo con una tira delgada de plástico, no sería costoso. Amortiguadores (Resortes de gas) para usar normalmente. ¡Rusnya no es la gente, la muerte katsapam!
Es una excelente camioneta y muy recomendable lo recomendable es mejor cambiarle el motor y los ejes de tracción
Muy buena camioneta pickup. Responde muy bien a los controles. Velocidad proporcional dirección proporcional, muy fresco incluso. El paquete estaba gravemente dañado pero el contenido estaba en conformidad.
Excelente camioneta. Me encanto!!! La recomiendo al 100%
Eje trasero había sido puesto juntos hacia atrás, por lo que había una gran cantidad de clic, espasmos y resistencia antes de volver a montar correctamente. También el motor sostenido por fricción se había retirado, por lo que la malla del engranaje de la transmisión estaba mal antes de empujarlo de nuevo; Por qué no hay tornillos de montaje que aseguren el motor a la transmisión está más allá de mí. Funciona muy bien ahora que se han hecho "ajustes". Podría usar una mejor Modulación de baja velocidad, pero no está mal. El acelerador está hacia adelante/atrás con un freno de arrastre duro en punto muerto. He ordenado algunos resortes de 0,1x5x30mm para tratar de mejorar la suspensión, y algunos LEDs rojos de 3mm con coletas para soldar en algunas luces traseras. El Velcro para la batería tampoco sería una mala idea para evitar que se deslice mientras se arrastra. Los tornillos del SSD de la computadora M3x3 se pueden forzar adentro si usted tira los tornillos determinados del driveshaft (me preguntan cómo sé). También recomiendo doblar cuidadosamente los cables del motor y del condensador hacia arriba y fuera del camino de las ramitas que de otro modo podrían atrapar.
¡Llegó en 12 días muy rápido! Muy bien, OK. ¡Me gustó ese camión! Vale la pena recordar que no puedes caer al suelo☺️ Gracias😊
me llegó en tiempo y forma la caja es la que llego maltratada pero la troka llegó al 100
satisfecho con la compra
¡Knd de plasticky pero muy fresco para el precio! Caja se rompió aunque ..
Tai me gustó llegó muy rápido aquí en mi ciudad de tierras bajas gran Mato Grosso Brasil 12 días. Tiene tracción 4x4, control proporcional, una buena suspensión pero los kits de suspensión son de plástico. Tiene Faro, no tiene flecha, no tiene alerta parpadea, no abre las puertas, se va hasta 90 metros de distancia de control, tiene fuerza pero es bueno no abusar porque las juntas de transmisión no están lubricadas, lo que contribuye a un desgaste rápido.
Sensacional coche, lo compré para mi sobrino, imagina un niño feliz. El coche gasta poca batería, se las arregla para jugar más de 5h con una batería de 1500 mAh. Super recomendar.
Afecto muy fuerte, muy bien construido, los cardanes son un poco débiles, pero con los cardanes de metal ya he resuelto el problema.
Gran camión, caja fue golpeado, aparte de que es un gran pequeño camión trail
llego igual al exibido en la pagina. llego completo y trabaja bien, me gusto mucho
Llegó como se muestra muy divertido
Cuando hice clic en el elemento, leí c24-1, así que asumí que era el modelo blanco y me presenté como un c24 que no me di cuenta de que era una opción.
es perfecta, llegó antes de tiempo solo que faltó el cable USB para cargar la pila.
Tengo dos de estos son muy divertidos, son lentos pero son divertidos y son completamente actualizables. Tienen partes metálicas para todo y motores mucho más grandes y transmisiones metálicas y tienen rieles de marco de metal, por lo que no todo es plástico en el cuerpo es plástico rígido, por lo que es genial.
Entrega rápida. El rc es un gran pequeño arranque con mucha potencia y la actualización está a un precio muy bueno para modificarlo a continuación. Por ty
Llegó excelente, 6 dias antes!!batería de 1200 que seleccione en las opciones disponibles, viene con algunos stickers, sus piezas de plástico para detalles estéticos, compré 2, las fotos a continuación son de la primera, el empaque está en mejores condiciones, aún así ambos están intactos por dentro