ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Acaba de llegar el paquete. Todavía no lo he intentado. Pero parece bueno.
Llegó algo maltratada la caja y abierta, el artículo está en buen estado, si hay problemas en la prueba regreso a anexarlo
El producto se pasó durante 19 días. Entrega de la prensa. Caja de un truco, ale Prad tsiliy. Lo probé en los tribunales, todo está bien. No un caso. Para el tenedor el interlock en los conjuntos.
¿Es normal tener un segundo de vapor cuando lo usas y lo apaga? ¡El vapor está muy caliente! Cuidando tus manos Hecho
me encantó muy versátil y lo bueno que se puede manejar con facilidad llegó 1 semana antes de la fecha estimada
El calor sube de inmediato, por lo que es fácil de usar. Sin embargo, la capacidad de agua es pequeña, por lo que debe complementarse después de su uso solo 1-2.
¡Grandes obras! ¡Peso ligero, hierro rápidamente, realmente vale la pena!
llegó bien, la caja un poco aplastada por lo que sí sería importante cuidar esos detalles, la plancha es muy bonita
Para este dinero muy vale la pena el precio, bastante luz, mano de obra decente
El hierro es perfecto. Planchado en la mesa o colgando, en la percha. Se calienta mucho, por fuera, pero es normal. He tenido uno durante 2 años y nunca ha sido un problema. Ahora compré uno más para mi cuñada. El vapor está muy caliente y puede quemar la piel humana. No aconsejo planchar cuando está en el cuerpo porque puede causar quemaduras. Es necesario observar la toma según el país. Busque en internet el modelo de socket adecuado para su país.
El sello del producto es doble adjunto. El producto parece funcionar correctamente, pero un agujero no sale al vapor y el agua tiene fugas. Los guantes tienen un dedo seco y hay signos de usarlos. Estaba buscando un nuevo artículo, pero es como un artículo devuelto o una segunda mano, pero no me siento bien. Esto es difícil, pero tendré que pensar en si usarlo o devolverlo.
Todavía no lo he probado, he ido por todas partes. Es como se describe.
Se siente de buena calidad. Me es bastante útil y considero tiene un buen desempeño al momento del planchado y deodorizar algunas prendas. La recomiendo
Muchas gracias al vendedor 👍 llegó muy rápido 👌 aunque el instructivo esta en chino, el vídeo está muy bien explicado, viene como todo y muy bien embalado 👍 ahora falta probar la plancha.
Cool steamer, me gusta. Plástico blanco como la nieve, montaje de alta calidad, sin olor "barato". Potente (1,2 kW), se calienta en 30 segundos. El tanque de agua es espacioso, es suficiente planchar una camisa completamente. Es muy conveniente que pueda planchar tanto horizontal como verticalmente (especialmente para personas perezosas como yo). En la caja hay una instrucción en chino, pero en general y sin ella todo está claro. Debe recordarse que después de planchar es necesario verter y evaporar toda el agua restante para que no permanezca dentro del vaporizador. Las mercancías llegaron en un paquete combinado en 23 días al norte de Noruega, la Caja no está arrugada, todo es super.
Clase vidparyuvach, por una cosa conduciré una acción vystachan. Luz y caliente
Buena vidparyuvagh, dinero Jincy👖. Pratsyut Garno y vikonut su función está bien. En Ucrania, por un centavo, usted no estará en el lado de tal madre y tal cosa, usted será más caro. Zócalo chino del coche
El producto fue bien enviado sin daños y el rendimiento también es excelente. Sin embargo, la capacidad del recipiente de agua requerida para el vapor es demasiado pequeña, por lo que si tiene dos prendas, necesita reponer el agua nuevamente.
El paquete cardbox estaba un poco dañado, pero el contenido no sufrió. Producto en sí tiene una alta calidad, como siempre con cualquier producto Xiaomi. Agradable al tacto, se encuentra ergonómicamente en la mano. Haga el trabajo. Lo puse a la prueba definitiva directamente en el primer uso y el vapor alisó una camisa de lino bastante arrugado. Tampoco sabía que se podía usar tanto vertical como horizontalmente, lo que fue una gran sorpresa agradable. Todo es perfecto sobre este vapor y definitivamente supera mi anterior. Recomiendo a todo el mundo. ¡Gracias vendedor!
Estaba lleno de jahly, la caja vino todo abollado, las mercancías no se separaron en el mismo, la ramita de La viparyuvach es la luz en el vicoristannie, aquí. Es más fácil escribir, es una locura
Los bienes fueron 20 días, la caja vino arrugado, lo tomaron como un regalo, estaban molestos. Todo incluido.
La caja está ligeramente abollado, pero el dispositivo está entero, todo bien
No he probado porque el enchufe es estándar europeo, así que necesito comprar un adaptador
El cable tiene problemas para conectarse ,se enciende y se apaga todo el rato , no puedo planchar la ropa
Es de muy buena calidad, los materiales son resistentes y es muy bonita. De momento no la he podido usar porque el enchufe es para UK así que necesito un adaptador