ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
¡Falda muy bonita, tiene pantalones cortos debajo! Por lo general, use un 38/M europeo y de tamaño para esto, se adapta perfectamente. ¡Recomiendo!
Tiene pantalones cortos debajo, el material es el de un cosplay pero se hace muy bien tomé un L aunque podría tomar un M (altura 162, peso 61), envío fue lo suficientemente rápido, muy satisfecho asesoramiento❤️❤️
¡Buena falda por su precio! ¡Para altura 154-155 y peso 54 tomó, todo está bien! Había un defecto muy pequeño en la forma de cuerdas que sobresalían, pero para mí no es un problema. ¡Las mercancías llegaron dos semanas antes de la fecha de vencimiento!
Lavar los hilos de una manera pequeña, en una comodidad congelada, con pantalones cortos. Zushiu HL en sviy m-l, quieres escribirlo) @ yanakapustochka
está increíble la tela, el short se siente cómodo, ajuste perfecto, soy talla M en México, pedí la 3XL de acuerdo a las medidas de la tabla y quedé satisfecha con todo, incluso con la entrega fue muy rápida
Super cómodo, me encantó el tejido. Ella es hermosa y se sirve perfectamente.
bonitaaa, es la 3ra que pido la pedí en 3xl y soy talla 11 en México y me quedó bien la recomiendo
me encantaaa, pedí dos tallas más grande para que me quede perfecto soy M y la pedí XL, y me quedo perfecta! recomiendo dale like si te ayudo el comentario
Extremadamente corta 😭😭 la amé pero no hubo forma de que entrara por abajo, desafortunadamente tuve que cortar el short y pasarla por arriba, pero es culpa de mi cuerpo jajaja. Si tienen relativamente un trasero grande tómenlo en consideración 😭 yo buscaré una alternativa para usarla porque si me gustó mucho
La falda es hermosa y tiene un buen material, solo se apretó en la cintura y casi no pude cerrar la cremallera (tengo 1,60 altura y 50kg) tal vez tomar un tamaño más grande sería más cómodo, pero vestido bien y me gustó cómo era la longitud, la entrega fue rápida
excelente calidad, me quedo muy bien uvu pedi XXL y aun sobro un poquito de espacio ( es bueno para andar comodo y no tan apretado). incluye short por dentro. me encanto gracias
¡Muy lindo! ¡Me encanta cómo encaja! ¡Está un poco suelto cerca de mis desechos, pero no se nota demasiado!
Cosas buenas especiales. Todos los pantalones cortos rusos y Tse están bien. Pensé que no daba miedo si no daba miedo. Entregado a Shvidke. ¡Estoy satisfecho!
me gustó la verdad la calidad me impresiona, aunque el short si estaba de baja calidad. me encantó, aunque para la entrega fue horrible, la tienda no me ayudó en nada no responde los mensajes, su comunicacion es nula y tienen talento innato para perder los paquetes. (le doy 5 estrellas para que el comentario no lo entierren entre tantos, y no por que el servicio de su tienda sea bueno en eso tienen -100/10 ⭐)
La falda es hermosa, vestida super bien. Único detalle que uso M y pedí la G porque el formato es pequeño. Siempre comprar 1 número más grande. Viene con un corto y un botón en el lateral, lo único malo es la cremallera porque es invisible mantiene bloqueo un poco
Muy hermoso, pedí el tamaño m y fue perfecto en mí, tengo 1,60, era sólo la mitad de ancho en la cintura. El material es un poco transparente, pero nada demasiado, además de venir con un poco de pantalones cortos debajo de la falda.
¡Me encanta super lindo y pedir un tamaño para arriba!
en la foto la falda se mira de muy mala calidad, pero la verdad es casi la misma calidad que las faldas de shein dazy pero mejor ya que el shor que tiene esta falda es de licra y eso me agrada más ya que las de dazy son de tipo lona y eso molesta entre las piernas 😃 pienso volver a comprar ame mucho la falda y dejo una comparación de lo largo que se mira con otra falda que compre en aliexpress y unas fotos de como se me mira, yo mido 1.58 y de regalo venía una liga 💓 extra ❌ el envío a Tijuana fue en menos de los 14 días